
会员
熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程
张杨波更新时间:2025-04-08 18:59:17
最新章节:封底开会员,本书免费读 >
面对不利的现实条件(客户相对分散且不确定在场)和快递公司正式制度的双重约束,快递员在日常收派快件的过程中,通过与各类客户发展熟人关系,适当软化了快递服务合同,这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性,又能化解客户投诉带来的快件收派风险,在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生,是我们了解服务行业的重要分析视角。
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:社会科学文献出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程最新章节
查看全部- 封底
- 后记
- 附录 快递点部工作人员访谈提纲
- 参考文献
- 第三节 行业研究与拓宽社会学边界
- 第二节 作为整体经验的田野
- 第一节 熟人关系与服务合同约束软化
- 第九章 结语:迈向行业研究的社会学分析
- 第三节 将人拉回社会学的视野
- 第二节 快递员眼中的“万元户”
张杨波
主页
最新上架
- 会员
重构关系:数字社交的本质
本书在人们的社交每一类关系中选择了四类典型场景,用案例呈现场景,在场景中捋出案例内含的社交关系重构,探讨数字社交带来的社会关系革命——从个体围绕社会的社交转向个体汇聚关系的社交。社科16.1万字 - 会员
银行网点的价值重塑:君友视角窗口服务
“重塑银行网点价值!”在互联网金融和金融互联网化高歌猛进的背景下,这是一个让人充满遐想而又沉甸甸的话题。来自不同专业背景和工作岗位的人对此展开了不懈探索:银行业协会的专家和领导慷慨地分享他们的经验、阅历和见解;多家银行省级和地市分行领导、支行负责人和一线员工以开阔的视野在实践中检验着他们对未来银行网点的设想;第三方研究者努力基于完整的理论框架整合这些来自不同角度的真知灼见,以期描绘出这头更加完整而社科14万字 - 会员
牡丹花开新时代:AR/VR智慧工程中心规划设计方案初探
本书是北京牡丹集团关于AR/VR智慧工程中心规划方案中的若干问题的探讨。书中从多个角度讨论AR/VR智慧工程规划设计方案,包括AR/VR智慧工程建设背景,AR/VR智慧工程中心设计思想,AR/VR智慧工程中心建设模式,AR/VR智慧工程中心方案特点与创新以及AR/VR智慧工程中心建设条件分析,AR/VR智慧工程中心整体规划方案分析等,并对多地智慧中心行成产业新趋势进行了探讨。全书论证充分,论述全面社科16.4万字 群氓之族:群体认同与政治变迁
欧洲人做过这样的统计,第二次世界大战结束后60年来,地球上没有战争的日子只有26天。美国人《群氓之族》作者发现,从1945年到1967年,因族群、宗教、信仰等造成的冲突,已经导致750万人死亡,而且迄今未止(按:这还不包括激烈的巴以冲突、伊拉克战争、阿富汗战争等)。人类的科技越来越全球化,政治却越来越部落化;人类的传播系统越来越普及化,对于该传播哪些东西却知道得越来越少;人类离其他的行星越来越近,社科15.7万字- 会员
新时代社区治理创新:理论与案例
社区治理面临的主要问题是治理方向不清晰、治理定位不准、治理能力不足、治理效率不高。伴随社区治理创新的不断深入,中国社区治理正在走上精细化、技术化和持续化的轨道。本书对新时代社区治理的基本理论基础、社区治理持续创新的案例以及社区营造、精英治理、党建与社区基金嵌入等专题进行了分析与探索,突出了新时代的特征,在一定程度上可以为新时代社区治理持续创新提供前瞻视角,并为其他地区的社区治理提供经验参照。社科15.2万字 - 会员
碎化与整合:中国社区发展与基层治理
本书以问题为导向,以改革创新为线索,分析了改革开放以来中国基层社区治理中的相关重要议题,如社区碎片化、阶层化,基层治理结构,政策执行,集体消费,社区治理创新,基层党建以及智能社区治理等,凝结了作者多年来基于田野调查的观察体会与理论思考。本书还有一个非常重要的隐含线索,即中国社区发展从碎片化走向新的整合。从历史纵深的视角审视,从“碎化”到“整合”体现了改革时代中国国家建设的深层逻辑和未来走向。社科13.7万字 - 会员
欧文·戈夫曼与情境互动论
欧文·戈夫曼是美国著名社会学家,其学术思想可被归纳为“情境互动论”。全书首先对情境互动论进行阐释性论证,之后从情境性视角剖析戈夫曼的自我观,探讨情境失当与全控机构、精神病之间的关系。本书亦论述戈夫曼关于谈话分析的主张及其与会话分析学的区别,并认为他的互动秩序观具有化解行动与结构之间张力的理论潜质,最后阐述情境互动论的实践运用,主要涉及尴尬、沉默与性别设置等领域。社科19.2万字 - 会员
走读中国之乡村故事:武汉大学社会学院本科生社会实践报告
如何将社会学专业本科生的社会实践课上成一门“硬课”,武汉大学社会学院进行了深入的探索和实践。自2018年开始,武汉大学中国乡村治理研究中心以老师带队,博士、硕士、本科生组成调查小组于暑假深入乡村做调查的形式进行社会实践课,具体调研方式为白天进行集体访谈,晚上进行集体讨论。在调查和讨论的基础上本科生撰写了数万字的调研报告,此书即为优秀调研报告的汇集,包括乡村素描篇、家庭社会篇、村庄治理篇、农业治理篇社科18.7万字 - 会员
组织信任的结构与功能
根据社会学的信任功能论,信任是现代组织工作环境复杂性的一种简化机制,人际信任与制度信任作为既对立又统一的两种媒介力量,因其给予了行动者积极而确定的行动预期从而能够增加人们参与合作的可能性。本书梳理了信任概念的基本脉络,设计了组织垂直信任、水平信任和制度信任三个基本概念的量表,采用2007年和2017年中国城镇职工样本的调查数据,运用统计分析技术探讨了社会转型期中国组织信任的结构与过程,对组织信任的社科15.3万字