第3章 与人交往——以良好人际提升自我

每个人都有自己的人际关系，拥有良好的人际关系是每个人顺利工作和幸福生活必不可少的因素。人际交往是一门学问也是一种艺术，它贯穿生命始终，良好的人际交往能力既是青少年走向社会的起点，也是将来在社会立足的生存需要。那么，如何才能拥有良好的人际关系呢？你知道怎样开展和维护自己的人际圈吗？

人际质量决定了命运的质量

人际交往是决定人生成功与否的一个关键因素。拥有良好的人际关系，可以让一个人的事业和幸福感大大提高。

从一个人的交际圈子很容易判断一个人的性格、品味，及有多大作为。卡耐基说：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他专业技术，另外85%要依靠人际关系，处世技巧。软与硬是相对而言的，专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。”

美国社会学家在上世纪60年代曾经做过一个实验：追踪美国社交网络中的最短路径。这个实验结果表明，生活在这个世界上的每个人只需要很少的中间人就可以和全世界任何一个人建立联系。这意味着，没有人可以单独生活在这个世界上，任何人的成功都与他的人际关系密切相关。

如果把人比作大树，人际关系就是根系。大树必须依靠深埋在地下的根须从不同地方汲取养分。根系越多，获得的养分就越多。但是，并不是所有的根系都是有用的，在大树庞大的地下网络当中，只有一部分根系是有价值的，有一部分是生病的或者坏死的。因此，在人际交往中，我们要学会同优秀的人交往。有人说，同聪明人交往你就会更聪明；同优秀人交往，你就会更优秀。有时候，这些高质量的人际关系可能会给你带来意想不到的作用。

艾莎刚到一个新单位工作，在办公室里，看着同事都低头忙着自己的工作，艾莎有些犯愁：怎样才能很快融入他们，成为他们中的一员呢？

她想到一个方法。第二天，她很早就来到办公室，先把办公室打扫干净，然后在每个人的桌上放上一杯开水。等同事们陆续上班的时候，她很亲切地跟同事们打招呼。同事们看到眼前的情景，对艾莎报以真诚的微笑。就这样，艾莎和同事们的关系一下融洽起来。

几天后，艾莎和一个同事走出办公室回家。在公司门口，艾莎同事的包突然被一个男人抢走，艾莎和这位同事一起努力追上窃贼并且成功制服了他。

这次经历加深了两人的感情，他们很快成了无话不谈的好朋友。

后来，艾莎想自己创业，却苦于没有资金。她想到这位同事，想从她这里借50万美金。这不是一笔小数目。没想到第二天，同事很爽快地拿出50万美金交给她。这样，艾莎在同事的帮助下成立了自己的公司。

后来，艾莎才知道，这位同事的父亲是一位非常有名气的企业家，这50万美金就是同事的父亲拿出来借给她的。

艾莎通过自己的努力为自己创造了一个交际关系，并且取得了意想不到的成功。她用真诚打动别人，从而提高了自己的交际质量，也让自己获得了最大收益。

【哈佛哲学】

怎样改善人际关系，是每个人都必须掌握的技巧。首先，在公共场合避免和别人发生无谓的争吵。过分争执无益自己又失涵养。其次，说话要客观真实，绝不夸张。夸张不仅有损真实，还容易使人对你的看法产生怀疑。聪明的人克制自己，说话简明扼要，不夸大事实。过高估计自己是说谎的一种表现，它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。

【哈佛课堂】

在漆黑的公路上，一辆没有开任何照明灯的货车在飞快地行驶。天正下着雨，既没有月光，也没有路灯，同时也没有闪电。这时，穿着黑衣的一位盲人正在横穿公路。面对突如其来的事件，货车司机紧急刹车，从而避免了一起恶性的交通事故。

请问，货车司机是怎么发现的？

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【答案解析】

文中只说漆黑的公路，也就是说路的颜色是漆黑的。但却是白天发生的事，并不是夜晚。

一个人的品位是交际的基石

品位是一个人的气质和修养，是丰富内心的流露。一个人的品位如何，在很大程度上关系到他的社交关系层次的高低。

这是一个崇尚个性张扬的时代，凸显个性成了很多年轻人的追求。他们穿起了奇装异服，刻意追求标新立异的举动。他们放弃对衣着品味的选择，只为了显示自己的与众不同。对于大多数人来说，碰到这些人都会避而远之。相对来说，这些人的交际圈非常有限，因为他们降低了自己的品位，也给自己的人际关系经营带来极大的障碍。

什么样的品位就会有什么样的交际圈。如果你身穿西服，彬彬有礼，那么你身边聚集的大多也是绅士；如果你衣衫褴褛、行为粗鲁，围绕你身边的可能只有流浪汉。因此，优良的人际关系和品位是息息相关的。

战争毁灭了拿破仑·希尔的事业，他破产了。要想从头开始，他必须创造机会认识更多的成功人士。

拿破仑·希尔来到一家裁缝店，恳求老板让他用赊账的方式购买三套服装。裁缝店老板见希尔温文尔雅，很有礼貌，对他非常有好感，便爽快地答应了他的要求。

希尔穿着他赊账买来的昂贵西服，并在外衣口袋中塞入一个新的丝帕，走在芝加哥的密歇根大道。他知道有个著名的出版商每天都会在同一时间路过这里。于是，他连续三天和这个出版商“偶遇”，每次见面时，希尔都会很有礼貌地和这位出版商打招呼，偶尔他们也会停下来聊上几句。

一个星期后，出版商问希尔：“你的西服在哪里买的？”

“这套衣服是特制的。”希尔微笑着说。

出版商对他非常好奇，很想知道他是做什么行业的。

希尔知道机会来了，他不动声色地说：“我最近正在筹备一份新杂志，并且打算在最近一段时间予以出版。”

“杂志？”出版商来了兴趣，他说，“你打算给你的杂志取什么名字？”

“希尔的黄金定律”

“别忘了，”出版商紧接着说，“我正是从事杂志印刷和发行的，也许我能帮你的忙。”

希尔的目的达到了，他用得体的打扮给那位出版商留下了良好的印象。通常情况下，我们在一瞬间就可以看出一个人的品位和个性。因此，我们一定要想办法给别人留下良好的第一印象。因为第一印象不仅可以取悦别人的眼光，别人更愿意接近我们，有助于我们与他人更好地相处，赢得良好的人际关系。

【哈佛哲学】

品位是指一个人的品质、趣味、情操和修养。提高品位不是一朝一夕的事，对于一个人来说，最重要的不是提高品位，而是防止做一些没有品位的事情。

想要提高品位，第一是品格的修养，第二是文化艺术的修养。品格的修养，是一个人最根本的修养，它能提高一个人的内在品味。如果一个人的品格高尚、正直、正义、宽容、有爱心、有责任感、进取、勤奋、豁达，那么这个人所表现出来的品味自然是高的。

【哈佛课堂】

一个盗墓者来警局自首，并报告说：“我偷到的100幅壁画，很不幸被手下的25名同伙给偷走了。”看看警长，盗墓者继续说：“这些人最多的偷了9幅，最少的偷了1幅。但他们每个人偷了多少，我不清楚。但我能肯定的是，这25名同伙都偷走了单数张的壁画，没有偷走双数张。”

说完这些后，盗墓者又说：“我可以提供给你们这25个人的名字，但有个前提，不能判刑。”警长听了点点头。但就在这天下午，警长就命令将这名盗墓者抓获。你知道这是怎么回事吗？

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【答案解析】

25名同伙所偷的壁画数应该是24对单数，之外还有一个单数。由于每对单数的和为双数，那么再加一个单数的话，是不可能还是双数的。换句话说，25人分100幅壁画，是不可能每个人都分到单数的。

人际交往也要感情投资

人人都有爱的需要，在人际关系中，帮助他人就是一种感情投资，这是改善人际关系的一个重要因素。

哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森在文章中写道：一个人的重心不应当放在获取个人声望上，而是要关心那些通过你的帮助能变得更好的人。他认为一个人的资源应当包括时间、精力和天赋。但是在管理资源的时候经常会被其他事情所打乱，比如人情往来。感情也是一种投资，但很多人把更多精力放在个人资源管理上而忽略了这一点。他们没意识到，与他人建立良好的关系，才是他们快乐最强劲有力也是最持久的源泉。

人际关系的建立和发展过程，也是情感投入由浅到深的过程。在交往过程中，双方通过自我暴露的方式增加相互间的接纳性和信任感。人际关系的建立是一个缓慢的过程，关系最初建立时，脆弱而敏感，需要精心维护。生活中，反目成仇，朋友成敌人的事例屡见不鲜。尤其在商场上，大家都为了各自利益而博弈，很容易相互猜疑，结果合作关系就变成敌对，人情也变成了敌意。

维护人际关系，就要做好情感投资。克莱顿教授说在感情投资当中，必须给自己的原则做个定义，并以自己的原则为基准，给自己划一个安全的防线。其中谦逊最重要。

谦逊是一种个人修养，凡是懂得谦逊的人都是很自信的。他们对自己有清晰定位，知道自己是谁，知道要做什么事情。在社交中，这种品质往往转化为对他人的尊重，他们态度平和，彬彬有礼，待人真诚。这样的人通常有能力建立良好的人际关系。

除了谦逊，还有一个珍贵的品质可以让你的人际关系蒸蒸日上，那就是帮助他人。帮助他人是一种投资，这种投资能满足人性的需要。要想赢得别人的友谊，就要有发自内心的真诚，在别人需要的时候及时伸出援手，学会分享对方的快乐，分担别人的痛苦。

做一个有激情的人，热情比其他东西都更具有传染力。热情是欢乐和生机的象征，在热情对待别人的时候，也会赢得别人的热情。

在人际交往中，真诚、坦率、乐于助人是永远不会失败的锦囊妙计。只要拥有这些美好品质，你感情投资的财富会滚滚而来。

【哈佛哲学】

哈佛大学罗森塔尔博士曾经做过一个著名的实验。新学期，校长对两位老师说：“根据以往的教学表现，学校认为你们是本校最好的老师。因此，学校特地挑选一些最聪明的学生给你们教，但要记住，要像平常那样教他们，不要让学生家长和他们本人知道他们是特意挑选出来的。”校长的话让两位老师非常激动，他们受到很大的鼓舞。结果，一年后，他们两个班的学生是全校中最优秀的。后来，校长告诉这两位老师，他们班的学生其实都是很普通的学生。而这两位老师也不是本校最好的，也是随意挑选出来的。

这就是著名的“皮格马利翁效应”，它表明一个人能否成功，很大程度上受周围人对待他的态度的影响。

【哈佛课堂】

马丁对漂亮的艾佳小姐动心了。可是，这位小姐比较羞涩，马丁想请她吃饭，一时又想不出办法。一天，有人给马丁出了个主意，马丁顿时喜上眉梢。

“我有两个问题要问您，但只能用‘是’或‘不’回答。”找到艾佳，马丁对她说，“在正式提问前，您一定要听清后再回答，两个问题的答案在逻辑上必须合理，不能互相矛盾。”艾佳感到非常有趣，爽快地答应了。马丁该怎样提问，才能达到请艾佳吃饭的目的？

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【答案解析】

第一个问题：如果第二个问题是你是否愿意和我一起吃饭，你的答案和这个问题是否一样？第二个问题是：你是否愿意和我一起吃饭？

这样看，如果艾佳第一个回答“是”，那第二个问题必须答“是”；如果第一个回答“不是”，那她第二个问题也必须回答“是”。所以，总能约到艾佳吃饭。

编织自己的人际关系网

生活就是一张由各种社会关系组成的网。每个人都是构成这张网的点，我们通过与自己有关的网格同其他点发生联系，每个人的人际关系网都很重要，如果网破了，人也就无法生存下去。

哈佛大学一位心理医生在一篇文章中提到：进入21世纪以来，美国抑郁症患者数量急剧上升。据资料统计，美国每年大约有25万人因为抑郁症自杀。自杀成为美国第一死因。这些自我毁灭之举，大多来源于情绪低落。而这种绝望情绪飙升在很大程度上又来源于陷入困境的人际关系。

人际关系对个人生活至关重要，斯坦福研究中心曾发表一份调查报告：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。在这个讲究效率的时代，你的人际关系网有多大，决定你的事业能走多远。你的财富中除了金钱、知识还应当加上你的人脉。

我们每天都与不同的人打交道，有亲戚朋友，也有萍水相逢的陌生人。只要有契机，一趟旅行、一次住院、一场聚会都可以让我们与其他人发生触碰，建立新的关系网。

查理和乔治是在飞机上认识的，巧的是他们去同一个地方探险，下飞机的时候两人约定这次探险活动结伴而行。

他们这次要去的地方是一片热带雨林，地理环境非常复杂，是个“无人区”，这更激起两位年轻人的探险欲望。

这是两人进入森林的第三天，他们迷路了。潮湿、闷热的天气又让查理一病不起。找不到食物还面临动物的威胁，查理觉得自己无法走出这片雨林。他建议乔治先出去，再找救援人员回来救他。但是，他们都知道，如果乔治离开，查理几乎没有任何生还的机会。

乔治拒绝了，他无法抛弃这个新朋友。乔治搀扶着查理，二人在森林里艰难地寻找出路，终于在天黑的时候走出雨林。

旅行结束，他们各自回到自己的生活圈，一切都回归了正常。乔治也开始为工作四处奔波。不久，他接到一个改变他命运的电话，打电话的人是一家上市公司的人事。这位工作人员诚恳地邀请他第二天能到他们公司去一趟。

很快，乔治在这家公司谋取了一个很不错的职位。后来老板告诉他，他在一次酒会上，听说了乔治帮助别人的事情，并为他的行为打动，他认为乔治正是自己公司需要的人。

这次旅行，让乔治、查理和企业家之间建立了良好的人际关系，而且这种关系会深刻而美好地影响他们一生。

事实上，每个人都有自己的关系网，随着境遇的变化，这张网也会随之扩大或者缩小。人际网是人们生存不可或缺的条件，没有它，人的生命也会自然消亡。为了能够更好地生存，更加顺利成长和成功，就必须精心编织自己的人际关系网、并真诚维护它。

【哈佛哲学】

与陌生人交往时，我们往往被问及职业。这时如果你平淡地说：“我是销售经理”，那你就失去一个与对方交流的机会。如果你的回答是：“我在IBM负责一个部门的销售工作，我平时喜欢看书，常常打篮球，而且喜欢摇滚。”在很短的时间内，你就向对方全面介绍了自己，而且给对方提供了可选择的话题。这时，你们就开始建立关系了。

【哈佛课堂】

在一次例行检查中，由于查理警官言语欠缺礼貌，这使得商店的工作人员极不配合。警官问：“贵商店的日均客流量是多少？”工作人员回答道：“每天光顾我这家商店的人，有一半是事业有成的中年女性，此外还有1/4是公司白领，1/7是在校大学生，1/12是护士，还有4个是住在附近的大妈。”

听了工作人员的回答，警官自知说话欠妥。没办法，他只好亲自算一下，经过一番运算，警官得出了答案。同时也对自己刚才的态度，向工作人员道歉致意。工作人员表示没关系，算出来就好。你知道警察是如何算出来的吗？

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【答案解析】

这是一个简单的数学运算题。我们可以将商店的日均客流量设为a，然后就可以列出如下公式：a=1/2a+1/4a+1/7a+1/12a+4。经过运算，可以得出a=168。

受潮的火柴无法擦出火花

用不同的心态生活会得到不同的生活感悟。心灵纯洁的人看到的是一个美好世界，而心灵受到污染的人将无法体验到幸福的生活。

一个虔诚的基督教徒，经常去教堂做祈祷。每次去的时候，他都会从花园中摘取一些带有露珠的鲜花交给牧师。有一天，他苦恼地对牧师说：“为什么我每次来教堂做祈祷内心都非常安宁，一回到家就会感到烦躁不安？我怎样才能保持心灵的纯洁呢？”牧师指着他送来的鲜花说：“你是怎样保持摘下来的花儿的新鲜的呢？”“当然是经常换水了。”牧师说：“其实道理都一样，我们是鲜花，社会就是瓶里的水。只有不断净化我们的身心，变化气质，不断认识自我，改正自我，才能保持本心，让自己永远开朗快乐。”

社会是一个复杂的学校，我们每天都会遇到许多诱惑。久而久之，不免染上一些不良习性，这些不良习惯不仅让自己的心灵蒙上灰尘，也会阻碍我们对幸福生活的追求。同时，在遭受挫折时，失望、沮丧、颓败等负面情绪也会随之而来。这些不良情绪让我们意志消沉，丧失前进的勇气。因此，时常审视自己，远离不良习性，保持积极乐观心态是非常重要的。

卡梅隆在挑选《阿凡达》男主角的时候，引起很大轰动。当时，参加面试的演员中不乏当红的明星。主考官卡梅隆只问这些面试者一个问题：“你们是如何对待生活困境的？”答案各不相同。但卡梅隆最终挑出一个名不见经传的小人物作为《阿凡达》的男一号。这让所有人大跌眼镜，就连投资人也公开发表异议，但卡梅隆依然坚持自己的决定。他之所以选择这个不出名的小演员，只因为他在答案上写了一句话：“受潮的火柴擦不出火花。”

后来卡梅隆解释说：“我以前做泥瓦匠的时候，住在阴冷潮湿的房间。有一天我想点燃几张报纸取暖，用了一盒火柴都没有擦出一点火花。原来火柴受潮了，饥寒交迫的我感觉生活是如此不公平，但也在那一刻我听到一个声音告诉我‘沃辛顿，你的心被失意颓废的情绪濡湿了，赶紧将它烘干！否则你将永无出头之日。’后来我告诉自己，无论什么时候都要保持坚定、乐观和勇敢的心。因为我知道，火柴一旦受潮，无论如何都是擦不亮火花的。于是，我一边打工，一边自学起了从小就向往的表演艺术。”

火柴受潮了可以丢掉，若心灵被不良情绪控制可能永远走不出灰暗的天空。因此，要时刻问问自己的内心，是否依旧坚强和执著。

【哈佛哲学】

当今世界自然环境的污染已经越来越引起人们的注意，很多人却忽略了对心灵的关心和呵护。他们任凭自己原本单纯的心灵一天天变得灰暗。在这个复杂的社会生存，保持内心的纯洁至关重要。让心中充满爱，多一些感恩，多一些理解包容，让自己的心灵澄清透明，让每个人都感到温暖和幸福。

【哈佛课堂】

约翰是一名大学英语老师，一天他忽然死亡了。经过调查，警方初步确认他是被人暗杀的，并锁定了三名犯罪嫌疑人，他们分别是：油店的老板，约翰去年和他有过很大的过节；约翰家的保姆，事发当天，她曾出入过约翰的房间；裁缝店的汤姆，几天前约翰去做衣服的时候，和他有过冲突。

在死者的手掌上，警方发现有这样一行数字“550971051”。根据这一线索，警方很快排除了两名嫌疑人，找出了真正的杀人凶手。请问，是谁杀死了约翰？

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【答案解析】

约翰留下的这行数字，从正面来看没有任何指向。但如果倒过来仔细看一下，就会发现和英文“is oil boss”很像，也就是说油店老板就是凶手。

人际交往要时刻审视自己

一个人想要成为什么样的人，就会建立相应的人际关系。想要有个良好的人际关系，就必须从自己做起。严于律己，才有成功的希望。

《珍妮的画像》系列作者莫迪里·阿尼曾说过：人最大的劣根性，就是双眼都用来盯着别人和外面的世界，难以自检。也许我们就是这样，总是对别人提出苛刻要求，却很少要求自己。这种毛病将是破坏人际关系的最大杀手。

每个人都不愿意被别人欺骗，但自己却经常欺骗别人。有不想接的电话，就让别人谎称自己不在。自己的命运要自己掌握，希望成为什么样的人，就应该一步一步按照自己的希望，认真做好自己。

想要和别人搞好关系，首先要学会低头审视自己，和自己搞好关系，接纳自己。社会心理学研究表明，那些拥有良好人际关系的人一般都具有乐观、充满自信、个性独立、坦诚、幽默并为他人着想的特点。不受欢迎的人大体都有自私、狭隘、斤斤计较、孤僻、虚伪等特性。我们要时刻提醒自己保持乐观积极的心态，避免这些不良习性给自己带来社交上的障碍。

低头审视自己，要为自己负责。我们有权力决定以后走什么样的路，要对自己的言行负责，因此人际关系也要从自己做起。那么如何在人际关系中正确认识自己呢？

正确认识自己不是件容易的事情。在错误的自我估价中，于交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。自卑心理往往来源于对自己能力、学识错误的评价。这些人虽然有美好愿望，但因为怕被别人拒绝，怕伤害自尊而把自己层层包裹起来。在交往中他们就像是一只受伤的刺猬，身上时刻流露着“闲人莫近”的气场。

自卑和自傲总是相伴而生，过度自卑反而让人表现出自傲的情绪。有些人为了掩盖自己的自卑情绪，在交往中往往狂妄自大、自吹自擂、表现出不愿和别人交往的意愿。这样的人当然不会受到别人的喜欢。

知人者智，自知者明，能否正确认识自己和了解他人，是人际关系能否顺利进行的重要因素。

【哈佛哲学】

想要和别人搞好关系，就必须先同自己搞好关系，要学会了解自己，审视自己。要清楚地看到自己的优点和不足，并做到扬长避短。要懂得换位思考，自己所讨厌的品质别人也一定不会喜欢。

【哈佛课堂】

一战时，英国有一名出色的女间谍，成功地搜集了很多法国的机密情报。趁法国将军没注意，她将安眠药放到将军的饮品中。很快将军就熟睡了。那正是深夜2点，她进入到将军的书房。

古老的大钟旁的保险箱，她知道机密情报就在那里。因此，女间谍的目标正是这里。虽然她知道密码是六位数，但并不知道具体是多少。她找遍了整间书房，也没有找到有关密码的踪迹。在失望之余，忽然她发现手表和大钟的时间不对，大钟显示的时间始终停在8点15分20秒。见此状况，女间谍很快破解了保险箱六位数的密码，成功地偷到法国的机密情报。

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【答案解析】

大钟停留的时间是五位数，但保险箱的密码是六位数，还差一位。女间谍灵机一动，将8点改为国际时间20点，排列成“201520”，密码就出来了。

自我边界，人际关系的“保护伞”

每个人都渴望与别人保持亲密良好的人际关系。但是，凡事都要有度，太过亲密的关系反而可能成为人际关系危机的罪魁祸首。

哈佛大学Thomas Shaw教授曾经指出：“我们对事物和人的分类方式直接影响到我们对外部世界的体验，而我们自己却很少注意到这一事实。”区分自我和他人是人类社会生活中最重要的分类。这也就是说，要和别人保持适当的距离。否则，物极必反，过分亲密反而破坏双方良好的关系。就像牙齿和嘴唇的关系，无论多亲密，总有牙齿咬到嘴唇的时候。

在心理学上有一个“自我边界”的概念，它表现为交往中尊重对方的意愿和选择，保持私人距离。但是，有些人总喜欢与他人保持不分彼此的感觉，他们一方面把别人的事当成自己的事，或者把自己应当承担的责任推卸到别人身上。

在琳达眼里，好友艾米丽是如“超人”般存在的朋友，她总是能够在自己最需要的时候从天而降，从不拒绝自己的求助。每次在她遇到困难的时候，首先想到的就是拿出电话，拨通艾米丽的号码：“亲爱的，我遇到大麻烦了，只有你才能帮我……”电话这边的艾米丽，无论在做什么事都会立刻放下手里的事情，奔赴现场“救援”好友。

在别人眼里，艾米丽是天使般的存在，只有艾米丽知道她被这种无休止的求助折磨得身心疲惫。

你身边是不是也存在这样的现象？或者你就是“琳达”或者“艾米丽”？也许你认为这些都是理所应当，是朋友亲密无间的表现。但是，这种没有“自我边界”的交往，让双方都陷入某种尴尬的人际交往模式。

“自我边界”是一种心理界限，是尊重别人的体现。自我边界清晰的人能够正确把握人际交往的度，他们在心理上相互独立，互不侵犯。必要的时候坦然接受别人的帮助；在别人需要时，也能自信地伸出援手。自我边界清晰的人，既能放心付出，也能坦然接受，给人温暖又不疏远的感觉。

自我边界不清晰的人，会经常陷入一种困境，他们把别人的帮助当做理所当然。当别人无法满足自己要求时，就会感到愤怒、委屈和被背叛。同时，他们无法对别人勇敢地说“不”，时常为了别人不合情理的要求把自己的生活弄得一团糟。

英国著名作家约翰·伯格曾这样写道：“生命中的每一件事都是画线问题，你得自己决定你要把线画在哪里……遵守别人定下的规矩可不等于尊重生命。如果你想尊重生命，你就得自己画那条线。”

【哈佛哲学】

心理边界，是自我存在所需要的空间和时间，生理距离和心理距离，主权距离和情感距离，自我意识和自我责任等。心理边界存在于每个人的心里，无论自己是否知道。它在无形中指导每个人与外界发生联系的方式。每个人的心理边界因文化和生活差异而不同。有的心理边界清晰，有的心理边界模糊。事实证明，心理边界清晰的人更容易维护良好的社交关系。

【哈佛课堂】

坐在桌边一天了，乔治还在冥思苦想这道难题：顺序写下1~9这几个数字，并将1个减号和3个加号添加在某些数位之间，使得算式的结果等于70。你知道该怎么做吗？

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【答案解析】

这个题的答案不止一个，下面是其中的一个：1+2+45-67+89=70。

哈佛信条2：善待他人就是善待自己

待人只有诚意还不够，还要友善。善待他人，可以让自己的生活更顺利；善待自己，可以让生命更美满。善待是温暖在流转，最终施及别人，惠泽自身。

我们相信人性本善，当自己抱着善意的态度，并期待收到同样对待时，往往能够心想事成。每个人都有爱的需求，都希望得到别人的理解和关爱。

我们在人际交往中需要学会善待他人。也许你会说：我对朋友都很好。你的确是一个重视友情的人，也一定是一个深受朋友欢迎的人。那你是如何与陌生人交往的呢？当一个陌生人需要你帮助的时候，你是不是也愿意伸出援助之手呢？你是不是对不太熟悉的人保持相互的尊重呢？这一点很重要，它决定了你是否能够让自己的人际关系进一步扩大。

“善待他人就是善待自己。”这虽然是一句老话，却很少有人仔细品味它的含义。如果你是一个热情好客、待人友好的人，你就有种吸引人的魅力，会有无数优秀的人向你靠拢；如果你性格孤僻，对人苛刻，那别人也会对你敬而远之。爱人者，人恒爱之。

从某个方面讲，人都是自私的，每个人都是为了让自己的生活更美满。但是，聪明的人会在必要的时候对别人伸出援手，因为他们知道，总有一天，他们也会需要别人的帮助。目光短浅的人只看到眼前利益，唯恐自己的利益蒙受损失，一切以自我为中心。这样的人，在需要帮助的时候，也不可能指望别人对他有所回报。

拉尔摩拥有一家小型加工厂。一场突如其来的经济危机，让他的事业陷入困境。他很快因为资金链断裂面临破产的危险。工厂是拉尔摩的家庭唯一的收入来源，如果工厂破产，不仅一家人的生活会陷入困境，他本人还要背负巨额债务。

如何度过债务危机，拉尔摩几乎走投无路。有一天，他家里来了位气度不凡的中年人。他从口袋里掏出一张面值100万美元的支票，交给拉尔摩。拉尔摩疑惑地看着这个陌生人，在他的印象里，从未见过此人，他为什么会给自己送钱，难道想收购自己的工厂吗？

看到拉尔摩眼里的怀疑，陌生人说：“先生，您忘了20年前的那杯牛奶了吗？”拉尔摩摇摇头，说：“您恐怕是搞错了，我不记得在哪见过您。”

中年人接着说：“20年前的那个冬天，您家门口有个饥寒交迫的流浪汉，您给他端来一杯热腾腾的牛奶……”

听到这里，拉尔摩恍然大悟，原来这位中年人就是当初那个流浪汉。

中年人说：“正是那杯牛奶让我有勇气度过那个冬天，后来我有了自己的事业，这些年我一直在关注您，并希望在需要的时候回报您，我认为现在是时候了。”

当拉尔摩帮助流浪汉的时候，他绝对没有想到有一天流浪汉会是自己的救命稻草。什么样的行为带来什么样的后果。善待别人，可能会收获意想不到的回报。当然，我们在帮助别人的时候并不是为了获取回报。但确实，像拉尔摩这样与人为善就是在与己为善。

善待他人，就不要吝啬自己的真诚，做一个善于帮助他人的人，接纳不同类型的人。无论是陌生人还是敌人，都不要忘记表达出你的尊重。也许你只需要一个笑脸，就能在别人心目中留下良好印象。