社群营销
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设备和账号都新为新人

2.1 世界因“移动互联网+”而改变

随着移动计算技术的普及。社交网络的广泛应用以及两大技术潮流的融合,移动浪潮势不可挡。移动革命不但会改变整个工业和经济运行模式,而且决定了未来商业如何运作。尤其在移动互联网主宰世界的当下,“移动互联网+”已经成为热门词语。无论是企业还是个人,都因此发生着改变。

也许你不太确定“改变”是从哪一刻开始的,但事实确实如此。诸如:

早晨睁开眼的第一件事情,可能不是急着穿衣服,而是拿起枕边的手机,刷一遍微信朋友圈,看看最早推送的一波头条新闻;

每隔几分钟,你会拿起手机,刷一次微信朋友圈,然后点赞或评论;

出门打车不用在路边招手了,你可以提前拿起手机动动手指,呼叫一辆出租车或是“专车”来楼下等你;

去一个陌生的地方旅行或出差,你不用担心人生地不熟,只要有“百度地图”就能一路畅行,有“大众点评”就能找到附近最火的餐馆;

出门在外,你可以不用带钱包了,如今很多商铺支持“支付宝”或微信支付,你只需要扫二维码即可完成支付;

……

由此可见,“移动互联网+”彻底改变了我们的生活,我们的生活变得越来越便捷。

另一方面,移动互联网也彻底改变了企业和商家,这得益于各种移动社交软件的风靡。比如,微信、微博、QQ等在手机上的大量普及,越来越占据着人们的思维和生活。在这种情况下,社群随之而出,企业、商家纷纷抓住了社群的概念,开始运用社交、互动等方式营销自己的产品。

移动互联网的出现,彻底改变了传统的网络营销。如今,在与用户聊天时就成功推广了一个产品;在与粉丝们打交道时,就将企业的文化、品牌概念植入到了粉丝心中;分享一些有趣的文章,也能吸引用户的点赞……这些都是社群带来的营销效果,更是企业所追求的。

在过去传统的营销方式中,功能是产品的核心价值。然而在“移动互联网+”时代,产品的服务以及更多的特色成了主流。如手机App更注重的是流程操作,如何让用户在使用时有更好的体验;微信公众号则更注重与用户的互动和解决问题……

可以说,移动互联网改变了企业营销的大方向,企业可以通过微信、微博等圈住用户,让用户与企业之间连接起一条不可或缺的纽带。

总之,企业若拥抱“移动互联网+”,并且走社群路线,不但可以节省宣传资本,而且可能获得意想不到的海量用户。因此,在“移动互联网+”的环境下,企业要牢牢把握社群营销的大势,与时俱进,适应变化!