本书总结了我12年的软件开发与管理经验、8年多的过程改进咨询经验,记录了我所做、所思、所见与所闻,希望本书能够给从事软件过程改进、软件企业管理咨询、软件项目管理、软件开发的人士提供一些具体实践的借鉴与参考。