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推荐序 “屏读时代”的公关巨变

初识“万能的大叔”霍世杰,是看到了他的微信公众号文章。之后,我去北京找他,邀请他来深圳加入我们的团队,任职集团的公关总监。这几年来,人称“大叔”的霍世杰,在工作上绩效卓著,带领着团队策划出了很多杰出的案例,与他一起工作是我的荣幸。他的第一本著作《刷屏》,亦是他百战归来,以丰富的工作经历为创作源泉,并鸟瞰中国公关行业,奉献给大家的一本佳作。

媒体在过去若干年发生了天翻地覆的变化,这是我们每一位营销、公关从业者所必须面对的事实。尤其是自2010年以来,全屏智能手机行业的兴盛,对于手机屏幕阅读人群的争夺,成了公关尤其是社会化营销的热点。这亦是凯文·凯利所言“屏读时代”的一个验证。

“屏”的内容表现和纸质媒体时代或电视媒体时代有巨大不同,纸质媒体时代,以文本内容和平面视觉呈现效果为主;而电视媒体时代,则侧重于影像和声音的呈现。智能手机的表现形式不仅包括了以上所有,更因16∶9屏幕、18∶9屏幕和19∶9屏幕尺寸的兴起,以及其便携性的极大提高,“屏”中的内容也发生了天翻地覆的变化。人们现在已经习惯于屏读——尤其是手机屏幕阅读,尽管很多人还在怀念纸质读物的时代,但这种趋势是不可逆的。

然而屏读也改变了内容本身。消费者接触到大量的信息,对单一内容的关注度和停留时间都大大减少了。纸质媒体和电视媒体时代的热点、公关大战往往持续很久,但在屏读时代,这种热点持续的时间大有缩短的趋势,有时候一个热点甚至只能持续一个早上的时间。

公关行业也因此发生了巨变,写文章依然是公关从业者的基本功,但仅有这点技能已经远远不够,现代公关需要的技能包罗万象,更像是以前广告创意公司加上公关公司业务的总和,这可能还不够。这个时代需要从业者不断地学习,并厘清纷杂变化背后的趋势与逻辑。而“万能的大叔”霍世杰,正是在这样时代背景下的一位不断刻苦钻研,并不断创新的专业公关人士。

霍世杰所带领的公关团队,曾经获得过集团“年度杰出团队奖”,这个奖的背后,是他和他的团队持续的艰苦付出。我们集团半年甚至更短的时间就会举办一次手机新品的发布会,每到发布会开始前的一段时间,他和他的团队就会没日没夜地工作,从创意到发布会的实施,甚至于每一个话筒是否正常,每一盏灯的亮度是否合适,他们执着于每一个工作细节,力求做到完美的呈现。在过去的几年,他们在几万人的体育馆,在卫视的直播间,甚至在工业园的羽毛球馆,都成功地举办了一个个创意卓越、细节完美的发布会。当然,他们也做过很多“云端”的发布会。

有几件事情,如果不是霍世杰的坚持,可能就会“流产”。一是2016年AlphaGo和李世石九段比赛期间,霍世杰积极建议签下围棋棋手柯洁,为日后的第二次人机大战埋下伏笔,具有业余5段围棋水平的我,当时也很犹豫,担心是否能赢下这一个赌注,但在霍世杰的坚持下,我们还是以最快的速度,在人机大战最后一局结束前,签下柯洁。一年多以后,AlphaGo和柯洁的比赛如期举行,霍世杰团队拍摄的以柯洁成长背景为蓝本的《坚持,是最好的答案》视频广受业界好评。还有一次,是他们以更快的速度签下创下收视率纪录的电视剧《人民的名义》的主演吴刚老师,那次,霍世杰半夜发来微信,对我说应该签下吴刚老师来为我们代言,为我们新上市的安全手机造势。最终,我们不仅抢在友商之前签下了吴刚老师,还在《人民的名义》结束前,拍摄了新手机的宣传视频《安全的名义》,这个视频的编剧也是霍世杰。

往事历历在目,这样的事情还有很多。正是因为智能手机行业高速变化、高度竞争的大环境,造就了霍世杰这样的人,他对行业有着独到的见解和建树。

在这里要透露一个小秘密,“万能的大叔”其实并非是大叔,而是30刚出头的年轻人。他不到30岁就担任了集团的公关总监,撑起了这个拥有几百亿元规模公司的公关大旗。几年过去了,他依然年轻,他的才能也并不局限于社会化营销或是公关业务,在未来,霍世杰一定会在品牌营销行业有更大的建树。

BrainCo公司COO、金瞳奖2018年度CMO、财经作家 俞雷

2018年6月12日写于瑞士日内瓦湖畔