1.2 设备价值的识别

生产设备是企业资产的一种，或者说企业资产包括但不限于生产设备，这已是常识。我国国家标准GB/T 33172—2016（ISO 55000：2014）《资产管理 综述、原则和术语》，对“资产”的定义为：资产是对组织有潜在价值或实际价值的物品、事物或实体。设备因创造价值而存在，这不难理解。但近年来有不少来自企业的朋友均问及：价值到底是什么意思，其定义是什么。

1.2.1 价值是什么

“价值（Value）”被全球维修与资产管理论坛定义为：相关方需求被满足的程度与所耗成本、所存风险的关系。该论坛用公式将该定义形象地表达为①

同时，应理解如下相关内容：“风险”是“不确定性对目标的影响”，即“风险”包括但不限于安全风险；“成本”即对目标的负面影响，包括财务、时间、物质、可持续性、社会等方面；“绩效”即对目标的正面影响。换言之，企业资产若满足相关方需求的程度越高而所耗成本越少、所存风险越低，则其价值就越大。

1.2.2 设备价值的相关方有哪些

总体上来说，有三大类群体会关注设备的价值：②

追求企业本位价值的股东、投资者，企业本位价值有资产回报率、设备全寿命周期投入产出比等。

产品或服务的使用者（顾客价值关注者），他们关注，如设备输出的产品的性价比、合格性与准时性等。

员工、关联企业、邻近社区、执法机关等（社会价值关注者），例如维修工关注设备的可靠性、操作工关注设备的效率和安全性、执法机关关注设备的法规符合性等。

1.2.3 如何识别设备的价值

GB/T 33172—2016明文提出：价值（无论有形或无形、财务或非财务）将由组织及其相关方根据组织目标确定。也就是说，企业各类设备的价值取决于该企业的经营战略目标。对于设备的价值识别，可采用设备全寿命周期价值矩阵表等方法，见表1-2。

1.2.4 价值以何种方式体现

从GB/T 33172—2016所提出的（资产的）价值（无论有形或无形、财务或非财务）将由组织及其相关方根据组织目标确定，可看出设备的价值会以有形或无形、财务或非财务的方式予以体现。

GB/T 33172—2016对“关键资产”如此定义：可能对实现组织目标产生重大影响的资产。并给出如下说明：资产可能是对安全、环境或绩效起关键作用的，也可能与法律法规要求有关；或关键资产可指为关键客户提供服务所需的资产。换言之，设备的价值会以法规符合性、安全、职业病、环保、绩效（产值、利润、OEE/设备综合效率、产品合格率、故障、成本、能耗等）、满足客户诉求等方式予以体现。

例如：一企业在其经营战略目标中，有追求生产设备零故障之子目标。该子目标的有形价值方面：故障时间和次数下降、生产效率上升、产品合格率提高、安全和环保事故损失减少等；该子目标的无形价值方面：企业人员的成就感和安全感加强、客户的满意度提高、严守法规的形象、企业商誉上升等。

1.2.5 设备创造价值的方向

从相关方需求被满足的程度与所耗成本、所存风险的关系可看出，创造价值的方向有三个：提高满足相关方需求的程度；减少成本；降低风险。

应当特别留意：设备的价值创造，不宜只限于对单个（台）设备本身的改善（例如故障削减、排污合规性、智能化改造等），而应从更广的层面进行改善。例如：在一些制造业工厂，若对设备群构成的生产线实施单件流（或小批量流），可明显压缩生产周期、提高生产效率。又如：借鉴华为的“针尖战略”，对因产品繁杂导致设备投入产出比低下的工厂，若基于市场需求优化并收窄产品品类，可有效提高产品附加值、设备投入产出比。“就设备论设备”之所以遭人诟病，是因其未充分吻合“使设备创造价值最大化”的管理理念。

应理解和识别“价值驱动因素”和“价值保障因素”。“价值驱动因素”即对绩效、成本、风险有直接影响的设备或活动；“价值保障因素”即本身不直接创造价值的设备或活动，但其用于支持“价值驱动因素”创造价值。例如：对设备开展OEE（设备综合效率）改善活动，该活动就是“价值驱动因素”，而在开展该活动之前阅读OEE改善的相关文章和书籍，就是“价值保障因素”。识别两者及其相互关系，有利于看清价值创造所需的全部因素，继而可避免因急功近利而忽略必要的“价值保障因素”。

1.2.6 重要的原点问题

“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明”（顾城《一代人》）。

设备的价值及其相关事项是维修管理中重要的原点问题，很有必要做到知其然更知其所以然，将它们正确、全面地理解，在实施维修管理改善时才不至于感到茫然。