被忽视的繁荣之路
我们的思路聚焦于众多国家创造和保持繁荣的关键驱动因素:包括从忧患中发现机会、投资开辟式创新(这种创新的一大作用是创造就业岗位,推动当地经济的发展)、落实“拉动”(Pull)发展策略(这种策略会将必不可少的组织机构和基础设施“拉进”新市场)等等。这些因素是上文定义过的,我们还会在下文详细讨论。这些主题和想法是解决繁荣的悖论不可或缺的。通过本书分享的创新案例,我们将从不同角度审视和检验这些主题和想法,以帮助读者更好地理解它们。
创新并不一定是高新科技产品或者功能丰富的产品。我们对创新的概念常常涉及一些较为具体的事物:创新可以是能为一个组织带来劳动力、资本、原材料和信息等各方面的变化,使它生产出价值更高的产品或服务的流程变革。开辟式创新能让原本复杂昂贵的产品变得更简单、更便宜,让未消费者用上它们。未消费者是一个全新的细分市场群体。
每个国家的经济都是由消费者和未消费者组成的。在繁荣的经济体中,很多产品的消费者数量往往大于未消费者数量。未消费者是这样一个群体:为了改善生活的某一方面,他们努力奋斗,甚至痛苦挣扎,但是苦于无法实现这一目标。这主要是因为,好的解决方案往往是他们力所不及的,这并不是说市场上没有解决方案,而是这些办法超出了未消费者的负担能力,或者因为未消费者不具备必需的时间或者专业知识。
开辟式创新能够启动一个国家的经济引擎。一项成功的开辟式创新会带来三个明显的结果。
第一,从开辟式创新的根本性质来看,它需要越来越多的人承担与之相关的生产、市场营销、分销等工作,这样,越来越多的工作岗位就会涌现。而就业是一个国家迈入经济繁荣的一项至关重要的因素。
第二,这种创新带来的利润能让绝大部分的人口获益。尽管这些利润常常会被用于社会公共服务领域,例如教育、基础设施、医疗等等。
第三,开辟式创新能改变一个社会的整体文化,我们将在下文讲到这一点。许多繁荣国家都经历过贫穷、腐败和糟糕的政府。但是,随着创新的扩散,一种走向繁荣的过程随之开启了,它帮助曾经的穷国完成了转型。以美国为例,美国很多的新市场来自创新,例如胜家(Singer)缝纫机、柯达胶卷相机、福特T型车(Model T)等等。(我们会在后面详细讨论这些创新。)它们在美国培育了一种创新文化,并极大程度地改变了美国社会的面貌。一旦面向未消费者的新市场建立起来,它们就会把必需的要素“拉进来”,包括基础设施、教育、组织,甚至文化变革等等,并持续发展。我们会在后文详细讨论这一点。它同时也是改变一个社会发展轨迹的契机。
在伊布拉欣建立Celtel的案例中,我们可以找到这一模式的每一个要素。首先,他的创新是在几乎不可能的条件下完成的,它把原本复杂昂贵的产品变得简单实惠,让几百万非洲人民用上了手机;这一创新同时也帮助伊布拉欣开创了一个欣欣向荣的新市场。这个市场不仅创造了数千个工作岗位,还带动了其他行业的诞生和发展,例如金融服务和移动医疗等。其次,在建立企业的过程中,伊布拉欣引入了必需的资源。这个全新的、庞大的、有利可图的市场迫切需要各种资源,伊布拉欣一一引入了它们。他开创的事业因此得以存续。这一点非常重要,它可以帮助我们做出更聪明的投资决策。在本书的讨论中,我们会经常返回到这个主题上来。最后,Celtel的发展是以本地人为本的。比如说,伊布拉欣没有选择用户月租的商业模式,因为这适用于发达国家,那里的用户收入能力更强,也更富有。伊布拉欣采用了预付话费(刮刮卡)的商业模式,这种卡片的最低面额为25美分,这带动了火爆的销售。除此之外,在伊布拉欣创造的工作岗位中,99%雇用的是非洲本地员工。
在很多人看来,伊布拉欣是个标新立异的人。这在今天看来尤其明显,这主要是因为,很多伊布拉欣完成的工作本来是人们指望穷国政府来完成的。为什么人们会指望政府?因为在富裕国家里,这些工作都是由政府承担的。我们会看到,伊布拉欣在非洲的作为和很多创新者在本国点燃繁荣火种的做法是一样的。
当然,国家想要长期繁荣,归根结底还是要依靠良好的政府。政府会培育和扶持一种创新文化。如果把开辟式创新比作火种,那么政府的工作就是点燃它。我们相信,更好地理解开辟式创新,理解它如何启动和促进政府更好地开展管理工作,将帮助我们创造出更加长久的、可持续发展的繁荣。这里提到的更好的政府管理工作,指的是许多发达国家的现行模式。