序

整本书稿读完，我的脑海里迅速浮现出我的德州扑克教练说过的一句话：“大多数牌手不能变强的原因是他们不肯慢慢变强。”而这本书的作者，则是一位谈不上快速变强，却可以在理论体系和实战经验上一直变强的实干家。说实话，在今天这个碎片化知识大行其道，“三天精通电商运营”“人人都是分析师”的速成学习环境里，这样的作者并不多见。

粗读本书，其实并没有什么惊艳的感觉。既没有高深莫测的理论模型，也没有繁复难解的知识体系，甚至连当下各种热门的名词，例如CDP、MARTECH、数据中台，都很少看到，反倒是老老实实给出了上百页的代码范例（还有可供下载的电子文件）。

天龙的每一本书都给我一种“要么不写，写就写绝”的感受，每次读完他的书稿都担心他以后还能写什么。上桌就是一个大肘子，餐后甜点还是一个大肘子，吃完再带走两个（他居然为读者准备了微信群，回答问题就够他累的了）。所以亲爱的读者，读这本书前你要有思想准备，读一遍恐怕是不够的。

下面简单说说我认为这本书应该如何读，才可以使阅读价值最大化。

首先，这本书里有大量的代码实例片段和软件工具操作步骤截图，建议你照着做一遍，这和读一遍完全不是一回事儿。这本书并不是教你如何使用工具，书中每一个实例和软件操作步骤都是从解决现实问题的角度出发，如果可以一边实践一边理解业务场景，并转化为自己的实际工作方法论，那么一定会有更多的收获。

其次，你会发现本书有大量的数据表示例。在我看来这些数据表格都如同金子般宝贵。每一个数据表都由多个数据指标项和至少一个数据维度组成。这些指标和维度是企业数据资产的最小单元。这些数据表体现了一位高级分析师对电商运营业务的深入理解和分析成果的输出思路，可以拿来即用。

最后，这本书就像一个巨大的知识网络。对于电商运营过程中与流量数字化、业务数字化相关的内容，本书或多或少都有涉猎。你可以把它当作一本指导手册，根据自己的实际需要，对某些内容进行纵深研究。

文如其人，这本书很像天龙本人，踏实研究、严谨实践、真诚分享；也很像他所在的团队——触脉咨询，九年如一日为客户耐心输出数据价值。我为有天龙这样的合伙人一路同行而感到由衷的快乐。

王晓东，触脉咨询创始人