第6章 夯实基础，拿能力说话

在“忠诚”、“敬业”理念满天飞的今天，你是否想过，这些理念是建立在什么基础之上？那就是“能力”。没有“能力”，所谓的“忠诚”、“敬业”只不过是一副空架子而已。夯实基础，拿能力说话，才是一个人做好工作最的实在资本，是一个人行走职场的第一要素。

1.能力是成功的必要条件

有不少拥资百万的大富豪，看见一个青年手头有了10万元资本时，就爱劝他自己去创业。当然，在那些富商的思想里，用10万元资本做一点小本生意，已算不得一桩难事。可是，那个青年究竟要不要听他的劝告呢？

在这商战激烈、竞争无情的市场经济条件下，应该劝那些没有充分把握的青年，还是不要拿自己那笔有限的钱去孤注一掷。

如果一个人没有创业的卓越能力，没有坚苦卓绝、胆大心细的毅力——这些力量不是每个青年都能具备的——那他想开创起事业来，要想立得住脚、要想获得成功，真是一件难事。

如今开店，单单广告费一项，就已很可观了。大公司单是每年的广告费，就远超过几家小同行的全部资产。那些大型商场特地花高薪请人把橱窗装饰得富丽堂皇，以吸引每一个路人，但那些小本商人呢？他们的全部资产只够陈列百货公司的一个橱窗，哪里还谈得上“竞争”两个字呢？

这里，并不是故意想打消有志创业者的激情；相反，非常赞成他们都能够去独立经营一番事业，只要他们有勇气和有把握。不过，根据过去许多创业失败者的教训，实在有些替他们担心，希望他们特别小心一点罢了。如果你的确想做某种独立的事业，在此劝你事前一定要好好地考虑一番。

任何青年人，为了要提高自己的地位，为了希望有自己独立的一天，不甘长久屈居人下，而预备动手创业，他必须具有广阔的胸怀和远大的眼光。当一切危机困难袭来时，他必须努力奋斗、冲破难关。遇到市场不景气、生意萧条时，他更得拼全力支撑，安全渡过难关。他一定得拿定主意：遇到任何险阻，绝不退让；卖出任何商品，绝不存心欺蒙；支出去的每一笔费用，都不虚靡。这样，他才能够使自己的声誉逐渐传播开去。

创业真是一种最伟大的教育，唯有它能训练出一个头脑清楚、目光锐利、能够自给自足的人。这里，劝青年自己去创业，并非希望他们去赚得极大的赢利，而是希望他们能够多学习些实际的知识，不断地向外发展。

你看见过吗？有许多人，当他们在做柜员时，从未在各方面显露出进步与发展的痕迹，但当他们自己创业之后，他们的智慧和能力就突然显示出极大的进步了。

一个青年，如果手头只有一笔小本钱，或连一点本钱也没有，他想自己创立起事业来，真不是一件容易的事情。他必须拿出自己所有的力量，他必须提高判断力，充分地准备一下——把自己所有的精力倾注在最有效的途径上。

创业是一种最艰苦而实用的教育，实在比任何高等院校的课程更难学习，更难求得上进。如果一个商人不肯把所有的精力全部倾注进去，他是很难获得良好成绩的。这是一所最能培植出卓越人才的伟大学府！

小资本的创业青年，也有许多便利的地方：他们资本愈小，对机会也愈注意。因此，他们可以抓住许多次小机会，很快地发展开来，即使将来资本增加起来了，也因为他们已在资本小的时候，养成了谨慎精细的习惯，因此是不大会冒险的。这种小资本的创业成功者，是无时不在集中自己的精力、勇气和决心向前发展的。他们在未成功以前，把自己的那一点小资本看得十分宝贵，比百万富翁看他自己所有的家产还要珍惜。

通常，一个人开始创业时，对自己的每一分钱都须看得十分重要，都须用得非常适当。恰如一个在前线的战士，对他仅有的一点子弹一定看得非常珍贵，必须使每一发都能击中目标，每一发都能完成其使命。

况且，一个能自助的人，谁都愿意帮助他。人们看见他那样肯吃苦、肯努力，谁都对他肃然起敬，谁都愿意去买他的商品，谁都愿意替他做口头的广告。

一个青年，如果他很有成功的希望，更有令人佩服的才干，懂得生意经，也有进货的经验、善于打算、为人又忠诚、做事又刻苦，即使常常遭遇障碍、缺少资本，实际上，他也早已具备成功的条件了。

一个有志独立经营的人，他必须永不存有依赖他人的心，他不能绕圈子、走冤枉路。他必须完全信赖自己，不求外援，自己支持自己。

2.凭工作能力做到高人一等

一个初入社会的人，当他的地位逐渐升迁时，他一定有不少机会，可以从各方面学到一件事情的精髓。如果他能抓住这些宝贵的机会，他迟早必会获得成功。一位老板说：“我的职员，没有一个不是从最基层依次升迁的。俗语说：有益于职务，就是有益于自己。任何青年，如能在就业时就记住这句话，他的前途一定希望无穷。凡经我们考核任用的青年，只要自己肯上进，都不难逐步获得良好的位置。”

一个熟悉商情、经验丰富的青年，在商界无处不可立足。那些企业家随时都在向各处访求克勤刻苦、敏捷伶俐、意志坚强的青年。因为这种人事一到手，必千方百计地求得完美、求得迅速、求得成功。

一个初出茅庐的年轻人，对商业情形，必须随时体察，处处注意，必至研究得十分透彻才好。千万不可疏失，学得一知半解就罢手。须知，虽小至微尘，也应仔细观察；虽千辛万苦，也应努力钻研。这样一来，一切中途的障碍，才可以一扫而尽。

不过很多人做起事来，喜欢避繁就简，对其中麻烦、困难、乏味的部分，随意趋避、不愿接触。好像那些打算占领敌人阵地的士兵，却不愿麻烦手脚去破坏敌人的炮台，结果，必被敌人轰得东躲西窜，无处安身。因此，一个希望成功获胜的人，必须不分巨细，悉数决心征服，不畏艰险，勇往直前去做才行。

这里，有一句很好的格言，可以写在无数可怜的失败者的墓碑上：“只因没有好好地准备，所以糊里糊涂地失败。”有些人，虽然肯努力，但因他们事先没有准备妥当，因此，不得不大兜圈子，以致一生都走不到目的地，达不到成功的境界。

在美国华盛顿的工商专利管理局中，有许多尚需改良不能应用的制造品也都去注册。这些“发明家”真是毫无见识。他们虽有发明的天分，却因学识不够，不能把他的发明物改良成对社会和个人有用的东西，真是可惜。假使他们从前立志深造，勤学不废，当然不会使自己的心血功亏一篑。

有多少介绍职业的机关，都密密麻麻地登记着无数身强力壮、学问不错的失业者。这许多人，多数因自己没有上进的能力而停在中途，被人超越，失去了原有的位置。他们本来既没有扎下很深的根基，后来又没有充分地积蓄能力，遇到任何工作总是马虎了事。试想，这种人还有谁愿意与他合作？他还能做好什么事呢？

西班牙有一句俗语：“人在心不在，穿过树林不见柴。”这句话说得十分确切。有不少人，对手头或眼前的事务，往往不知不觉。那些不肯求上进的人，如果与好学深思的人比较起来，优劣真是要相差天壤。往往有些青年，在一家商店里已经干了多年，对经商营业仍是一个门外汉，原因是他们做事总是睁一只眼，闭一只眼，从不留心任何与他接触的事务；但那些精明干练的青年，只要做上三两个月，对店中大小事务就了如指掌了。

有一位年轻人，起初在一个律师事务所做了3年，薪酬微薄。在这3年中，他熟悉了事务所中的一切工作程序，同时还在一个业余法律进修学院毕了业。另外一些在律师事务所做事的人，算起时间来，资格都已很老，可是他们毫无所获，仍庸庸碌碌地赚着极微的薪金。同是在一个律师事务所工作，前者只因立志坚决，对事观察仔细并能抓住业余的些许空闲机会，努力进修，所以终于成功，但后者却与他完全相反，很难有出头之日了。

还有一位青年，为人忠厚、处事热心，上班从未迟到，也从不偷懒，但是因为他反应不敏捷，从来不肯把新经验、新的主意、新的理想装进脑子，他只知工作、不知充电，因而一直停在原职，未曾升迁过。

此外，还有极个别的青年，他们无时无地不在注意身旁的事务，无时无地不在专心学习，无时无地不在积累经验，他们把自己的位置当做一所学校，尽力钻研磨炼，所以进步极快、成绩极佳。

一个前途有希望的青年，对自己的工作能力随时都在磨炼，任何事他都要做得高人一等。他老是睁大眼睛望着一切接触到的事务，务必观察思考得完全明白才罢休。他无时无刻不抓住机会学习、磨炼、研究。他对有关自己前途的学习机会看得非常重要，远在财富之上。他随时都学习工作的方法和待人的技巧。一件极小的事情，在他眼里，总觉得有学好的必要；对任何方法，他都要详细研究考虑，探求成功的奥秘。当他把这许多事情都一一学会之后，他所获得的，比起有限的薪金，真不知要可贵多少。他的工作兴趣，完全集中于学习与磨炼上。

那些才智卓越的青年，一定会利用晚上的闲暇时间，把白天所见闻所思考的工作方法与应对技巧从头研究一番，这样一来，他所获得的益处，真比白天工作所得的薪金大多了。他很明白，这些学识是他将来成功的基础，是人生的无价之宝！

现在世上正不知有多少人在抱怨薪水太少、运气太坏，他们不知道自己正身处一所广博有益的学校里，一切日后的成功，都要看他们不断学习的成绩。

一个前途有希望的年轻人，对自己的工作能力随时都在磨炼，任何事务都要做得高人一等。他老是睁大眼睛望着一切接触到的事务，务必观察思考得完全明白才肯罢休。

3.有了本领，才能游刃有余

大家都知道，吴士宏如今已是职场名人，是“逆风飞扬”的代表。她在努力向上的过程中，以她应聘IBM那段故事最精彩。

1985年，吴士宏还是一个护士，听广播学英语的时间才一年半，她壮着胆子到IBM来应聘。两轮的笔试和一次口试，吴士宏都顺利通过了。

面试进行得也非常顺利。最后，主考官问她：“你会不会打字？”

“会！”吴士宏条件反射般地说。

“那你一分钟能打多少字？”

“您的要求是多少？”

主考官说了一个数字，吴士宏马上允诺说“可以”。她环顾了四周，发现面试现场并没有打字机。果然，主考官说下次再考打字。

实际上，吴士宏以前从未摸过打字机。当天面试结束后，她健步如飞地跑了回去，找亲友借来一台打字机，一头扎了进去。没日没夜地练习打字，让她的双手累得连吃饭都拿不住筷子了，但她并没有放弃。皇天不负有心人，一星期后，她居然奇迹般地达到了考官说的那个要求。

终于，吴士宏用她的实际本领赢得了这次难得的机遇。

职场是拿本领说话的地方！那些拥有真本领的人在激烈的竞争中，才能成为最后的胜利者。

斯蒂芬逊14岁时就参加了工作。当时，他在煤矿擦拭矿井抽水蒸汽机，后来又当上了煤矿的保管员，这使他有机会接触到了更多的机器。

斯蒂芬逊感到，当时的运输工作很落后，不能适应正迅速发展的煤矿业，他就想发明一种“强有力的运输工具”。然而，他当时还是个文盲，斗大的字不识一升，既然没有文化基础，那就从零开始吧。于是，他在夜校的一年级就读……

为了更好地发明创造，他徒步1500多里，来到蒸汽机发明者瓦特的家乡，在那里做了长达一年多的工。在工作之余，他对蒸汽机构造的原理进行钻研，并运用自己所学的知识，开始进行煤矿运输工具的发明。

经过一番潜心的钻研，1814年他造出了第一台蒸汽机车。不幸的是，试车却失败了，他受到了诽谤和责难，但他并没有灰心，而是继续研究，并对其加以改进。

11年后，在英国斯托克顿至达灵顿的铁路上，世界上第一台蒸汽机车“旅行号”试车成功。人们欢呼雀跃，庆贺火车的诞生。1829年10月，他驾驶着新制的“火箭号”参加了一次火车功率大赛，又获取了胜利……

用本领说话才是最有力的声音，斯蒂芬逊如此，下面故事中的施莱曼也是如此。施莱曼当初只是一家汽车制造厂的杂工，是在做好每一件小事中获得了成长，并最终成为该公司最年轻的总领班。

施莱曼在20岁时进厂了。工作伊始，他就对生产流程做了一次全盘的了解。他发现，一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13个部门的合作，而每个部门的工作性质都不同。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。

在厂里，杂工不属于正式工人范畴，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。由于这项工作的缘故，施莱曼才有机会接触工厂的各个部门，因而对各部门的工作有了初步的了解。

一年半后，施莱曼申请调动工作。他先到汽车椅垫部工作，不久就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间里，他几乎把这个厂的各部门工作都做了。最后，他又决定申请到装配线上去工作。

父亲对儿子的举动大惑不解，便问施莱曼：“你工作已经5年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？”

施莱曼笑着说：“我并不急于当某个部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间熟悉整个工作流程。我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”

当施莱曼觉得自己具备了管理者的素质时，他决定在装配线上露一手。他在其他部门干过，懂得各种零件的制造情况，也能分辨它们的优劣，这为他的装配工作带来了不少的优势。没有多久，他就成了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，在不久的将来，他还可能升任经理。

在职场中，只有掌握了扎实的本领，才能在工作中游刃有余。

4.有能力的人，能自信地完成任务

人格有两面：一面是别人影响你的方式，另一面是你对别人影响的方式。我们可能知道别人对自己的影响，但你知道你的成功也建筑在你对别人的影响上面吗？“除非其他人要他成功，否则一个人是不会成功的。”这句话是明智的。当我们说某人是“有影响力的”，这句话是什么意思？通常，我们是指此人能让其他人做某些事。一个有影响力的推销员可以使别人买他的东西；一个有影响力的监督可以使下属完成上级设定的目标。

影响力大过命令，它甚至可以让人去做他们不喜欢做的事。你有能力推销你自己、你的观点、你的目标，以至于让别人乐意帮助你去完成某件事。但你如何能影响别人？首先要相信自己和自己的能力。

有40多位著名的运动史家评选贝比·鲁斯为美国运动史上最伟大的运动员。他们认为他善用他的天才，他给予运动界的冲击是无与伦比的。至于他为什么会这么伟大，大家一致认为那是因为他自信十足。

有一次，在世界冠军赛争夺战中，大家就等着他击出全垒打而获得冠军。后来，他在对方投出两个好球而未挥棒后，第三球终于击出了全垒打，全场观众为之疯狂。事后，在休息室中，有位队友问这位全垒打王，万一他第三球失误的话怎么办？

“哦……我从未想到这点。”鲁斯回答道。

这就是有能力者的自信，相信自己能完成自己的目标。有能力的人会自信地说：“我能干，我可以跟环境配合。不只这样，我还能赢得这场生活游戏。”

如果你相信你自己行，你就行。研究人员在一所大学中挑选了一些运动员做实验。他们要这些运动员做一些别人无法做到的动作，还告诉他们：“由于你们是国内最好的运动员，因此你们会做到的！”

这群运动员分为两组，第一组到了体育馆后，虽然尽力去做，但还是做不到。

第二组到体育馆后，研究人员告诉他们第一组失败了。

“但你们这一组不同，”研究人员说，“把这个药丸吃下去，这是一种新药，会使你们达到超人的水平。”

结果，第二组运动员很容易地完成了那些困难的练习。

“那是什么药丸？”参加者问道。

“不过是面粉而已！”第二组之所以能完成不可能的运动，是因为他们相信自己“能行”。有能力的人，都自信能完成一切要做的事。

然而，自信有能力，不是吹嘘你的能力和成就，贬低别人的能力和成就；不是夸大你的能力或行为，叫别人让路给你。有自信、有能力的人，重视的是他们目标的完成与否，而不是证明给别人看他们是伟大的。

有自信、有能力的人倾向于将他们的力量用在有用的目标上，让其他的人谈他们的能力和行为，集中精神在目标而不是活动上，坦然表达对别人的崇敬和感激。他们明白他们目标的价值，深信自己有能力达到这些目标，因此他们以行动表示，而不是以言语表示。

一个有能力的人会自信地说：“我能！我行！我还能赢得这场生活游戏。”这种人不是在吹嘘、夸大或叫别人让路，他会将所有的力量集中在有用的目标上，并以行动和结果表示出来。

5.实力决定你的胜负

“金玉其外，败絮其中”告诉我们的是，有着漂亮的外表，并不代表就有了强大的实力，其实这也完全适用于公司员工。商场不是T形台，职场竞争更不是选美比赛，它比拼的不是谁更漂亮，不是谁的员工更有气质，而是谁更有竞争实力。

在如今的职场竞争中，你只有练就了一身过硬的专业本事，你才可能是笑到最后的赢家。执行上司委派的工作任务，你只有身怀突出的业务技能，加上精益求精的心态，你才有可能顺利地予以完成，从而获得领导的赞誉、上司的好评。

秦胜是名机修工，学历拿不出手，才初中文凭，但此人从小就酷爱学习，尤其是机电知识。刚进厂时，小秦只是个普通学徒，休息时间他闲不住，经常跟在老师傅后面看师傅修理机器。日积月累，小秦渐渐地熟悉了机器的安装和检修，还摸索了一些零件检修的秘诀。

有一天下午，车间的机器突然停止了运转，热闹的车间顿时安静下来。这时，老总慌了手脚，急忙联系老师傅，老师傅却生病住院了。若是停产几天，跟外商签的合同就无法兑现，一时间老总急得团团转。情急之中，小秦毛遂自荐，换上工作服、拿着工具，钻进发动机室细细查看了机床链条。他发现，整个机器停转都是这个链条上一个小缺口的错位引起的。于是，小秦很快地用钳子将缺口矫正，没过几分钟，车间的机器又轰隆隆地正常工作了！

从那以后，小秦就成了该厂出色的专业维修人员。老总特别器重他，公司凡是有大小活动，老总都第一个注意他，他成为老总身边的一个不可或缺的人物。而有些本科生、研究生，老总还叫不出他们的名字呢！

正是扎实的专业技能，让秦胜一举成为了老总身边的大红人。专业技能就好比一座矿藏，如果你不能比别人更富有的话，那你就不可能成为一个不可或缺的人物。在一个组织中，要想不被人代替，你必须有一手绝活！

所以，无论从事什么职业，都应该精通它，成为你所在领域的尖兵。与其他人相比，如果你是这方面的行家里手，你就能赢得良好的声誉，那么，你至少永远不会失业。

巴黎某五星级酒店有一个小厨师，人长得相貌平平，没有什么特别的长项，也做不出什么上得了场面的菜肴，所以在厨房里他只能给大厨当下手，但是，他会做一道非常特别的甜点——把两只苹果的果肉放进一只苹果中，那只苹果就显得特别饱满，可是从外表看，一点也看不出是两只苹果拼起来的，就像天生长成的一样，果核也被他巧妙地去掉了，吃起来特别香。

这道甜点被长期包住酒店的一位贵妇人发现。她品尝后，十分欣赏，并特意约见了这位小厨师。贵妇人虽然长期包住酒店，但每年也只有个把月的时间在这里度过，所以她每次来到这里，都会特意点那道小厨师做的甜点。

由于酒店的生意不是很好，几乎年年都要裁掉一些员工，经济低迷的时候，裁员的规模会更大。不起眼的小厨师却年年风平浪静，就像有特别硬的后台似的。后来，酒店老板告诉小厨师：“那位贵妇人是我们最重要的客人，而你是酒店里不可或缺的人！”

你的实力别人没有，这就是你驰骋职场的理由，这就是你能够安身立命的根本。要想实现梦想并不是无条件的，关键看你有没有实力，有没有真本事。业务技能精湛是做好本职工作的基本条件，也是竞争获胜的根本保证，所以，我们要专一行、精一业、成一行。

在当今职场上，各行各业的技术高手、才华横溢的人不胜枚举，可是，真正成功的人有几个？职业人士懂得把自己熟悉的专长发挥到极致，然后成为这个行业不可替代的顶尖人物。这样的人才是快乐又富有的，因为他们是在从事自己喜欢且得心应手的事业。

一个人精通一件事，哪怕是平凡的技艺，只要能比其他任何人都做得好，那么他也必定能获得丰厚的回报。特别是在竞争日益激烈的职场上，要想占有一席之地，获得名誉和至高的地位，你就必须拥有一项真正过硬的本领，这才是立足于不败之地的不二法宝。

专业技能就好比一座矿藏，如果你不能比别人更富有的话，那你就不可能成为一个不可或缺的人物。在一个组织中，要想不被人代替，你必须有一手绝活！

6.让你的才干引起上司的注意

许多年以前，有个在社会上很有声望的人，名叫克拉孟兹。有一天，他遇到一个面熟的人，这个人急于当一个新闻记者，可是无人指引，所以从老远的地方来请求他帮助，以求在当地一家报馆里谋个职位。克拉孟兹对谋事有他独特的见解，便对他说：“要是你听从我的指导，我一定能够为你在报馆里谋得一个职位。你须先将要进什么报馆，这报馆在哪里，都明白地告诉我。”那个年轻人得到这样的答复，不但非常满意，而且感激万分，立刻将愿意进的报馆的名称以及地址统统告诉他，并且声明对他的指导绝对服从。

克拉孟兹又告诉他说：“如果你愿意做不取报酬的事，那么找个职位真是易如反掌。你可择定一个地方，直接去要求他们给你工作做，毋庸由我介绍，也不必将我的名字说出。你只要说：‘我一天到晚闲着没有事情做，生活真觉乏味，我所要求的是工作，工作越繁重越欢迎，至于报酬呢，一无所求。’这样，你的工作一定可到手。你得到工作以后，不要等人家给你工作你才做，你要自己去找事情，万一你实在找不出事情做，你应该想出事情来做。你看见有值得记载的消息便记载下来，不久，一定可以将你的记载刊登出来。这样一而再，再而三，你就可充任一个正式记者，在报馆编辑部里占有一席之地了。同时，和你在一处办事的人也觉得你是个少不了的得力助手了，但是这样还不会被人重视，此时，你仍不可说起报酬，还得耐心等着，因为种瓜得瓜，种豆得豆，这是毋庸担心的。再过一些时日，在同等报馆里或许会有邀你相助的机会，你认识的记者里，或许会有人推荐你，助你更上一层楼。此时你就可将你想得到的职位及报酬数额，报告你的总编辑。假使他可给你同样的报酬，那你还是不要舍此就彼，仍在原处服务。以后，如果还有别的报馆高薪聘请你去服务时，只要这边不放你走，也把薪水增高，你仍应该在原处服务，不必急于求去。”

那个年轻人听了，虽不无怀疑之处，但还是按照他的话实行，果然，他爬升到自己梦寐以求的地位了。一个月之后，他已进那报馆的编辑部。不到第二个月，就有一家报馆来聘请他，答应给他丰厚的月薪。原报馆的经理也不放他走，更把薪水比照该家报馆的两倍来给予。于是，他仍在原报馆服务。4年之中，他用这个方法加薪了两次。后来，他充任一个大报馆的总编辑。

还有几个青年也同样去请求克拉孟兹帮助。克拉孟兹也以同样的话去指导他们，那几个青年也都按照他的话去做，结果都得到了他们所预期的职位。其中，有一个现在还担任着某一销售量最大最有名的日报的总编辑。他没有在别处做过事，始终帮助这个报馆的经理逐渐发展业务。20年前经理初雇用他的时候，他还一贫如洗，现在所得的报酬，却令人惊异。

获得机会之后，就要主动找事来做，不要等人家给你工作才做，等到同事们渐渐地都觉得少不了你时，再从各方面去充实自己，这样大家就会看重你，你便不愁没有薪水了。等你的名字和成绩被同事传开了，你可能会获得一份薪水很高的工作。

7.让自己变得不可替代

金融名人罗塞尔·塞奇说：“年轻人起步的最好方法是：第一，谋求一个职位；第二，珍惜第一份工作；第三，养成忠诚敬业的习惯；第四，认真仔细观察和学习；第五，培养成有礼貌、有修养的人；第六，成为不可替代的人。”

许多刚刚走出校园的大学生，对自己抱有很高的期望，认为自己受过多年教育，进行了多年的人力资本投资，以自己的知识和才能，开始工作就应该得到重用，就应该得到相当丰厚的报酬。但他们是否曾经换个角度思考过，如果自己拍桌子走人后，是否会对公司正常运转产生任何影响？他们自己是否是不可替代的人物？

虽然从更高的层面上讲，老板和员工的利益应该是统一的，但这种统一实际上是建立在两者之间的不断博弈的基础上的。老板与员工仍然要从各自的愿望出发，做出利己的行为。老板追求所有人都是可以替代的，员工都追求自己是不可替代的，企业和员工在博弈，互相比赛成长的速度，这样博弈的结果使企业和员工都得到了成长。所以，理性的老板和员工的行为将最终使双方受益。

对老板而言，每个老板都希望尽可能减少自己的风险，比如财务风险、市场风险、用人风险，其中最大的是用人风险，这也是很多老板喜欢用“听话”员工的原因。因此，每个老板都在想：“我是公司的老板，我的命运要掌握在自己手上，而不能掌握在某个或某几个员工手上。我要让公司中的每个人都是可以替代的，我要把握自己的命运。”

而对于员工来说，理性的员工就会这样想：“我是为我自己活着，只有我自己最在乎自己，我要把命运掌握在自己手上，而不是寄希望于公司能给我什么。世上没有救世主，全靠自己拯救自己。所以，我在公司工作，就要贡献全部能力，争取到最大利益。怎样做到这一点呢？我要做到公司不能没有我，我要成为不可替代的。”

那么，怎样才能够不可替代呢？在业务领域，你能找出更有效率、更经济的办事方法；在职业精神方面，你是敬业的、勤奋的、忠诚的，那么你就能够提升在老板心目中的地位。老板会邀请你参与公司的决策，你将被调升到更高的职位，因为你已经变成了一位不可替代的重要人物了。

如果你是不可替代的，你拥有的不仅是与老板博弈的砝码，同时拥有了同事的敬重、朋友的羡慕，你将备受欢迎。虽然不能一时成功，却也无失败的顾虑，因为优秀的人才总是为社会所需的。

一位成功学家雇了一名女孩做助手，工作是拆阅、分类信件，薪水与其他员工无异。有一天，这位成功学家悟出了一句格言，要她记录下来：“请记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“你的格言令我大受启发，对我的人生很有价值。”此事并未引起成功学家的注意，但在女孩心中却烙上了深刻的印象。从那天开始，她利用闲暇时间，不计报酬地干一些并非自己分内的工作，比如：替代老板给读者回信。

她认真研究老板的语言风格，以至于这些回信和成功学家写得一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到了她。终于有一天，老板的秘书因故辞职，在挑选继任者时，老板自然而然地想到了这个女孩。

在未就职之前就已经身在其位，正是她获得秘书之职最重要的原因。当下班之后，她依然坚持在自己的岗位上，在没有任何报酬的情况下，依然勤奋地做好工作，最终使自己当之无愧地成为秘书职位的人选。

这位女孩的优异表现，引起了其他公司的关注，他们纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，成功学家多次给她涨薪水，与最初当速记助手时相比已经高出了5倍。对此，做老板的也无可奈何，因为女孩不断提升自我价值，使自己变得不可替代了。

在当今尊重知识、尊重人才的时代，像这样的例子是非常多见的。只是并没有太多的人认识到，原来在老板极力挽留的背后是“不可替代”在起主导作用。

如果你是不可替代的，你拥有的不仅是与老板博弈的砝码，同时拥有了同事的敬重、朋友的羡慕，你将备受欢迎。

8.关键时刻，亮出你的才华

领导也会遇到一些难题。如果在某些重要的关头，其他同事都束手无策的时候，你却挺身而出，使问题迎刃而解，那么，不仅你的同事会佩服你，你的领导也会更高看你一等。

关键时刻最能考验人。有的下属确实有才能，但害怕困难，或者说怕担风险，不敢在紧要关头站出来，他自己的才能便不会被领导发现。毛遂在这方面可以说是后人的老师。

战国时的毛遂，关键时刻勇敢地站出来，慷慨激昂地向平原君推销自己：“我没干出什么大事，主要是您平原君没叫我干，如果……我早脱颖而出了！”于是，毛遂光荣地成为出访使团的1/20。谈判时，毛遂凭着“三寸不烂之舌”，紧要关头威逼利诱，终于说服楚王结盟。

善于把握关键时刻，获得领导的信任和重视，一方面要善于发现某些关键时刻；另一方面还要善于创造关键时刻。一般而言，关键时刻主要有下列几种情况：

（1）领导指派难度较大且影响也较大的任务时，做好这样的工作对领导而言至关紧要，下属应当全力以赴，协助领导圆满地完成任务，切不可袖手旁观。

（2）公司人手不足，但事情却很多的时候，也要主动多承担任务，井井有条地把每一件事情都干得很出色，领导自然会看在眼里，喜在心头。所以，不要推卸责任。

（3）遇到紧急情况或者突发事件，大家都拿不出办法时，你要冷静稳妥地出谋划策，把问题解决好，表现你的超群才干。

（4）假如你刚到某单位工作，或者单位新来了一位领导，你应该抓住这个推销自己的重要机会。

（5）领导陷入困境时，如果你能在他最需要下属的支持和帮助时，伸出援助之手，给领导以雪中送炭，相信领导定会对你另眼相看。

只要你智勇双全，又善于利用关键时刻表现自己，也就很容易得到领导的赏识了。

领导之所以看重你，就是因为你的才能。因此，为了获得领导的青睐，你要使出浑身解数，施展你的才能。

9.从小处着手，展现你的能力

有能力的人并不是时时可以得到表现的机会，因此，在没有表现机会的时候，最好的方法就是干一些人人都不愿意干的小事。

小瞿是某名牌大学的高才生。在刚毕业走入社会的时候，也像当时的许多人一样，“很不走运”。他先是被分配到某汽车运输公司，又由运输公司派到下属的一个小厂，安排的工作与他所学的专业一点儿都不对口，让他在热处理车间上管电镀。

工厂宿舍更是“脏乱差”，一般人都觉得难以忍受：室内空气难闻，到处是酸臭味；没有桌椅板凳，只能拿两块木板凑合着，既当凳子又当桌子；天花板上只有一盏昏黄的电灯，亮度跟萤火虫差不了多少，就是站着也看不见书上的字，晚上就只好到车间里看书。

在这种环境中，小瞿也像一般人一样，心里是不好受的。可是，他并没有因此而恼火、抱怨，而是不断加强学习，尽快使自己适应工作。他的那摊子工作不太多，因此，他干完自己的活就到别处帮别人干活，这样很快就跟同事们打成了一片。

不久，领导和同事都对他产生了一个好印象：“这个大学生没架子，有实干精神！”

过了一段时间，厂里要买曲轴磨床。可是磨床脱销，派了几拨人跑了不少地方都没有买到。危难之时，厂长想到了小瞿，就派小瞿去试试。

小瞿吃苦耐劳、脑子好使，但跑了锦州、大连、沈阳等几个大城市后，还是没买到。想来想去，他想到了军队单位。果然，他终于把厂里急需的曲轴磨床买了回来。

厂长这下子乐坏了，握住小瞿的手，对工厂里的人说：“怎么样，这样的人才确实不错吧？”小瞿的工作表现赢得了厂领导的认可。

又过了一段时间，厂长主动提出：“你专业不对口，你还是到大学去进修一下吧！”“不走运”的小瞿由于吃苦耐劳、苦干实干，最后幸运之神降临。

小瞿进修经济，毕业后拿到了经济学硕士的文凭，在中国进出口总公司谋得了一份不错的工作。在新的岗位上，他保持自己一贯的本色——严以律己、工作出色、待人亲和，毫无研究生的架子，打水、扫地等杂活都抢着干，被工会评选为积极分子，赢得了公司上下一片赞扬。

第二年，公司决定在海南创办分公司，领导们直接“点将”，一致同意让他独挑大梁……如今，小瞿已是一个颇有名气的企业家了。

小瞿就是这样一步步走上成功的道路的。

不是你有才能，领导就一下子重用你。只有从小事做起，一步一个脚印，机会才会向你招手。

10.练得真本事，不怕工作有压力

邻居老姚心大眼高口气壮，看什么人什么事都睥睨视之。之前，我们一直以为，这是个雄心勃勃的汉子，大概是难得见到压力踪影的了。直到有一天，我看到他一人在家里喝闷酒，空酒瓶扔了一地，而他往常顶多一瓶啤酒就收兵回营的。

“姚兄，这唱的是哪一出啊？不过年不过节的，这么撒开了造？”看到我来，老姚狠狠地一仰脖，又倒下去半杯啤酒，然后叹口气说道：“你说这叫什么事？我干得好好的，非要给我调换岗位，这不是看我好欺负吗？”

原来，老姚所在的那家公司最近转型开辟新业务，而这位平常总以为自己无事不能的老姚，因为不能很快熟悉新业务，业绩上不去，老板决定令他让贤。老姚当然不乐意，可是墙上的业绩图不饶人，老是提醒大家老姚又落后了。

老姚这个例子在职场中是比较常见的。无论是国有企业的领导，还是私营企业的老板，谁也不愿意自己的手下是个光能说不能干、所有业绩都只在嘴上的“天桥把式”。

那么，像他这样的情况，该怎么办呢？先让我们看一个卖油翁的故事。

宋代有一位枢密使叫陈尧咨，这位老兄可不简单，自己是状元出身不说，大哥陈尧叟也是被皇上御笔亲点的头名状元，二哥陈尧佐也是两榜进士，真算得上是一门风雅、棠棣齐芳。这位陈枢密使不光文章锦绣、满腹经纶，还是一位文武全才。最拿手的，是会挽弯弓如满月，而且百发百中，矢无虚发。他的神射功夫，不仅在当时的文官中独占鳌头，就是在整天跑马射箭的大宋武将中也属不可多得。就为这个，陈枢密使总是沾沾自喜、傲气十足。他身边的人虽然不喜欢这种做派，但一想人家真是有炫耀的本钱，拿他也就没了什么办法。

有一天，陈尧咨又在临街的靶场上射箭，炫耀自己的绝招。他一连射了10支箭，每一支箭都端端正正地射在了靶心上。旁观的人群中一再爆发出欢呼声和掌声。陈尧咨连看都不看欢呼鼓掌的人群，却在那里表演他趾高气扬、不可一世的傲态。

就在这时候，他眼角扫见了一个老头。只见他身边放着两只油桶，看上去是个挑着油桶走街串巷卖油的小贩，这卖油翁眯起两只眼睛斜觑着他，既不欢呼，也不鼓掌，反倒是满脸不屑一顾的神情。

陈尧咨心里老大不痛快了，上前问道：“老头，你看我射箭的本事神不神呀？”

卖油翁不在意地说：“哼，这有什么神的？不过是经常练习，手练熟了罢了。”

陈尧咨被气得半晌说不出话来：“你竟敢轻视我？”

卖油翁说：“你看看我的再说吧！”

好一位卖油翁，把一个陶制油瓶竖在地上，再用古时候那种带窟窿眼儿的铜钱盖着瓶口，这时他用勺子舀了一大勺油，看都不看，一抬手就把这勺油从钱眼里注入了油瓶。注完之后大家再看，绿豆大小的钱眼四周连一丁点儿油迹也没沾上，看的人一下子全炸了窝似的喝起彩来。

卖油翁斜睨着陈尧咨说：“这就叫熟能生巧，跟你射箭一样，又有什么好神气的呢？”傲气十足的陈尧咨听了，从此气焰收敛多了。

当然，之所以能有这个结果，关键还在于人家本职工作的业务熟练——不，不是熟练，那是相当的娴熟！像老姚这样的朋友，要想左右自己的工作压力，就只有一个办法，练出一手过硬的本职业务技能，让他自己的“油”穿过“钱眼”！

既然是工作带给你的压力，不妨还用工作来左右它；没有一手过硬的工作本领，压力会很“舍不得”你。