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设备和账号都新为新人
2.3.1 为主流用户设计
一款产品的用户有很多,要想满足所有人的需求显然是不可能的,就算微信这样的产品也无法做到让任何一个用户都满意。因此在用户的选择上需要做出一定的取舍,确保产品满足了最核心用户的需求。
专家型用户
这种类型的用户喜欢探索产品中所提供的各种功能和服务,并且会提出各种改进建议,希望看到为他们量身定做的技术。
随意型用户
这种类型的用户有兴趣尝试高级复杂的产品,以及新功能,但是前提是新的功能必需足够简单,能让他们快速上手。他们更多的只是试探性地尝试,不会像专家型用户那样深入研究。
主流用户
这种类型的用户不会追求各种高级酷炫的功能,他们使用产品的目的很明确,就是为了完成某项具体的任务。他们通常掌握了一些主要功能的使用方法,并没有太大兴趣去尝试所有功能。
所有的产品对人来说都是工具,工具的目标是让人简单、快速、高效地完成任务。如果想让一款产品受到用户喜欢,设计师要避免使用专家用户的角度去思考产品,一定要针对主流用户来设计,让他们用自己容易操控的方式快速得到想要的结果。
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