任务一 蜡水洗车

对接“1+X”汽车运用与维修职业技能等级证书——汽车美容装饰与加装改装服务技术（初级）——模块：蜡水洗车——工作任务1。

一、任务描述

客户委托：蜡水洗车

任务描述：刘女士驾驶一辆黑色2022款大众速腾轿车来到汽车美容中心，汽车表面可见大量污泥、鸟粪、落叶，玻璃表面脏污，她准备第二天上午去拜访一位客户，希望美容技师能把汽车外观清洗干净。

二、任务目标

2.1 知识目标

（1）了解汽车外观清洁养护的意义。

（2）能描述汽车外观清洁养护的时机。

（3）掌握蜡水洗车操作流程。

2.2 技能目标

（1）能规范使用设备、工具和材料。

（2）能独立操作蜡水洗车作业。

2.3 素质目标

（1）严格执行蜡水洗车的安全操作规范。

（2）严格执行作业现场的7S管理规范。

（3）培养团队协作意识、责任意识和爱岗敬业精神。

（4）培养学生自主学习、归纳总结、语言表达的能力。

（5）培养学生对汽车美容产业发展的自信心。

三、任务导图

四、任务工作页

（一）信息收集

（1）提炼关键词，写出汽车外观清洁养护的意义。

_________________________________________________

（2）根据图片信息，写出汽车外观污染名称。

（3）总结归纳全车精洗的时机，连接对应的知识点。

1）依据天气判断。

2）依据行驶路况判断。

3）特殊情况。

（二）计划

（1）设备、工具、材料、场地准备。

使用的设备：_________________________________________________。

使用的工具：_________________________________________________。

使用的材料：_____________________。

实训场地：_________________________________________________。

（2）蜡水洗车：_____________________。

（3）质量检查：_________________________________________________。

（三）实施

（1）蜡水洗车步骤。

1）车身冲水。

①清洗汽车时，高压清洗机压力应选择多少？　□4MPa □7MPa

如果高压清洗机压力调整低于5MPa，会有什么影响？

_________________________________________________

如果高压清洗机压力调整高于7MPa，会有什么影响？

_________________________________________________

②高压水枪头冲水方向与漆面的夹角是_____________________。

③高压水枪头与车身的距离是_____________________。

④根据图片进行顺序编号。

2）喷洒洗车水蜡。

①洗车水蜡与水的配比是_____________________。

②洗车水蜡配比过高，会有什么后果？

_________________________________________________

③洗车水蜡配比过低，会有什么后果？

_________________________________________________

3）擦洗汽车外观。

①擦洗外观使用的工具是（　）。

A.毛巾

B.羊毛手套

C.长毛刷子

D.海绵

②简述擦洗汽车外观的操作方法。

_________________________________________________

③在擦洗汽车外观时，车身的上部位和下部位可以同时擦洗。（　）

4）冲净洗车水蜡。

简述冲洗清洗剂的操作方法。

_________________________________________________

5）擦干汽车外观。

①擦干汽车外观的毛巾尺寸是_____________________。

②简述擦拭汽车外观的操作方法。

_________________________________________________

6）擦干门边。

①擦干门边的部位包括（　）。

A.左前车门

B.右前车门

C.左后车门

D.右后车门

E.油箱盖

F.行李舱

G.发动机舱盖

②简述擦干门边的操作方法。

_________________________________________________

7）轮胎上蜡。

①轮胎蜡根据形状分为__________、__________和_______________。

②简述轮胎上蜡的操作方法。

_________________________________________________

（2）质量检查。

（四）自我评价（1～5分别代表：较差、合格、一般、良好、优秀）

（五）总结

（1）计划及准备工作是否完整：

_________________________________________________。

（2）蜡水洗车步骤流程是否有序完整：

_________________________________________________。

（3）蜡水洗车设备和工具使用是否熟练：_____________________。

（4）蜡水洗车质量检查是否全面细心：_____________________。

（5）对检查作业效果是否满意：_____________________。

（6）有什么需要在下一次改进提高的：

_________________________________________________。

五、知识讲解

1.汽车外观清洁养护的意义（图1-1-1）

汽车外部清洁养护是汽车美容项目的一项基本作业。汽车经常行驶在复杂的环境中，加之停放在露天场所或树下，汽车很容易遭受灰尘、树叶、雨水、鸟粪和太阳光尤其是紫外线的伤害，如果不及时清洗，汽车油漆就会提前氧化和老化，严重缩短其使用寿命。

适时清洗汽车可以使汽车外观保持干净整洁的状态，保护漆面免受尘土中的金属氧化、雨雪天气的侵蚀、鸟粪和树脂的腐蚀，有效延长汽车的使用寿命。

2.汽车外观清洁养护的时机（图1-1-2）

（1）依据天气判断。

可以通过电视台、交通广播和手机等方式查询天气情况，每天准确掌握天气预报，查看洗车指数，决定是否清洗汽车。

1）连续晴天。当天气连续放晴时，3天左右可用汽车除尘掸子擦去汽车表面上的灰尘，再用车载吸尘器吸净座椅和脚垫上的泥沙和污渍。7天左右建议去汽车美容中心全方位清洗汽车。

2）连续雨天。当天气连续下雨时，每天使用汽车的车主，建议2天左右冲洗外观，防止雨水和泥土腐蚀车漆；当下雨结束后，天气放晴，应及时全方位清洗汽车，防止驾驶室受泥水污染，滋生细菌。

3）忽晴忽雨。当天气晴雨相交时，建议每天清洗汽车，保持汽车内外部整洁。

（2）依据行驶路况判断。

1）行驶在施工工地或乡村土路。当汽车行驶在施工工地或乡村土路上时，汽车表面会被泥污和尘土包围，加之水坑和水泥，应及时清洗汽车，防止泥土在油漆上形成氧化层。

2）行驶在海边或海岸城市。当汽车行驶在海边或海岸城市时，海水含有盐分，盐会腐蚀汽车油漆，甚至侵蚀汽车钣金，建议适时彻底清洗汽车。

3）行驶在有露水或有雾区。当汽车行驶在有露水或有雾区时，及时用擦车毛巾清洁汽车外观，也可以等雾气消散后清洗汽车，防止汽车表面上的水蒸气吸附灰尘和影响驾驶人视线。

（3）特殊情况。

①当汽车长时间放在露天场所，再次使用汽车时，及时清洗汽车，针对驾驶室进行臭氧消毒处理，防止影响视线和产生异味。

②当汽车行驶在粉刷天桥、路灯刷油漆、道路维修铺沥青或行驶在运送垃圾车的后面时，应及时清洗汽车，并将涂料、油漆、沥青等外界污渍清除干净。

③当汽车停放在大树下面时，落在树上的小鸟排下的粪便会掉落在汽车上，应使用清水及时清理，不然会严重腐蚀油漆。

3.使用的设备、工具和材料

（1）设备。

1）高压清洗机。高压清洗机根据驱动方式的不同分为电机驱动高压清洗机、汽油机驱动高压清洗机和柴油驱动高压清洗机三大类；根据高压水枪的出水温度不同分为冷水高压清洗机和热水高压清洗机两种。

电机驱动高压清洗机由电动机、高压泵、电源线、进水管、高压钢丝管、高压水枪、调压阀、压力表和金属外壳等部件组成，如图1-1-3所示。

①高压泵是高压清洗机的核心部件，作用是将普通的常压水转化为高压水流，并将高压水通过高压管路输送到高压喷枪或高压喷嘴。

②调压阀一般安装在高压泵的出水口，作用是凭借控制旁通水流自动调节高压清洗机工作压力。调节压力时，沿顺时针方向旋转调压旋钮，压力升高，流量增大；沿逆时针方向旋转调压旋钮，压力降低，流量减小。

③高压水枪由枪体、手柄、扳机及喷嘴等组成，通过喷枪的喷嘴可以调节水流形状，分为柱状和扇状两种。柱状水流冲击力大，可以除去车身上的干涸泥土和顽固污渍；扇状水流覆盖面积大、除污效率高，适于除去一般污垢。

保养：通过视窗孔，每天检查高压泵曲轴箱内润滑油，建议1～2个月内更换一次润滑油；每周检查一次进水口过滤网，清除杂质；高压钢丝管要避免车轮碾压；高压水枪应避免在出水过程中调节水流形状，以及暴力取放。

2）汽车清洗组合鼓。汽车清洗组合鼓的组合方式很多，分别由高压清洗鼓、水气混合高压清洗鼓、水气混合泡沫清洗鼓、水气混合龙卷风鼓、自动感应吸尘器卷鼓、气鼓、水鼓、电鼓和灯鼓等组成，如图1-1-4所示。一般情况下，根据需求选择合适的组合。

①气鼓：连接空气压缩机，用于连接高压气枪、泡沫枪、龙旋风内饰清洗枪、气动振抛机等气源工具。

②水鼓：连接常压水，用于清洗轮毂、清洗发动机、冲洗泡沫、车身缝隙精细清洗等。

③电鼓：连接220V电源，为干湿吸尘器、抛光机、烤枪、消毒机等提供电源。

④灯鼓：用于汽车美容的基本照明，提供足够的明亮度。

3）空气压缩机。空气压缩机一般由压缩机、电动机、储气罐、安全阀、压力开关、单向阀、空气滤清器以及干燥机等组成，如图1-1-5所示。

空气压缩机具有气量自动调节系统，当储气罐内的气压超过额定排气压力时，气压达到规定值后，气压开关断开，空气压缩机自动停止工作。当储气罐内的气体压力因外部设备的使用而下降到额定排压以下0.2～0.3MPa时，气压开关自动复位，空气压缩机又重新工作，使储气罐内压缩空气压力保持在一定范围内。

①压缩机是将大气压力的空气进行压缩，并以较高的压力输出给起动设备。

②电动机是把电能转变成机械能，带动压缩机运转。

③储气罐是钢板焊接制成的压力容器，用于储存压缩空气。

④安全阀：当储气罐内的压力超过允许限度时，可自动将压缩空气排出。

⑤压力开关：利用储气罐内的压力来控制电动机及压缩机的运转。

⑥单向阀：将压缩空气从压缩机进入储气罐，当达到预定压力，压缩机停止工作时，阻止储气罐内的压缩空气反方向流动。

⑦空气滤清器：过滤空气当中的杂质，防止进入压缩机，缩短其使用寿命。

⑧干燥机：去除压缩空气中的水分，防止腐蚀管道。

保养：压缩机润滑油首次运行500h应更换新油，以后按正常换油周期每4000h更换一次，年运行不足4000h应每年更换一次；空气压缩机每运行2000h清洁一次空气过滤器，彻底清除灰尘；每天使用空气压缩机前，储气罐应先排水。

（2）工具。

1）吹尘枪。吹尘枪与空气压缩机配合使用，用于吹干藏于车身装饰条、后视镜、车牌、车身缝隙等处的水分，如图1-1-6所示。

2）轮胎刷。轮胎刷耐酸碱，经久耐用，主要用于轮胎部位泥土、污垢等污渍的刷拭清洁，如图1-1-7所示。

3）羊毛手套。羊毛手套具有柔软、弹性好、吸水性强和较好的藏土、藏尘能力等特点，有利于保护漆面及提高作业效率。清洗汽车时，易使沙粒、尘土藏于羊毛手套的毛内，避免因擦洗工具过硬或不能包容泥沙而给车身表面造成划痕，使用前让羊毛手套吸入适量己经配好的清洗剂，可用于清除车漆上附着较强的污垢，如图1-1-8所示。

4）毛巾。毛巾分为大毛巾（规格：60cm×160cm和60cm×180cm）和小毛巾（规格：30cm×70cm和40cm×60cm）两种。大毛巾主要用于车身表面的大面积水渍的擦拭；小毛巾主要用于擦拭车身、仪表台、玻璃、门边及座椅等部位的污垢，如图1-1-9所示。

（3）材料。

1）洗车水蜡。洗车水蜡俗称洗车液，主要用于汽车外观的清洗，清洁汽车油漆表面上的各种污渍，如图1-1-10所示。

①按1:80（洗车液：水）的比例稀释洗车水蜡（根据不同品牌洗车水蜡的说明书进行配比）。

②使用专用喷枪均匀喷洒至全车，并用柔软的羊毛手套或海绵、毛巾擦拭车身表面。

③用清水彻底冲净洗车水蜡。

2）轮胎蜡。轮胎蜡能彻底渗透轮胎表层，防止轮胎硬化、爆裂，使之恢复原色，光亮如新。pH值呈中性，无腐蚀，使轮胎发黑、发亮，效果持久，如图1-1-11所示。

将轮胎蜡摇匀，在距离轮胎约20～30cm处均匀喷洒，5～10min后自然干透（把轮胎的水分抹干后喷洒，效果更佳）。

4.蜡水洗车注意事项

1）在阳光直射下洗车，水珠产生透镜，容易在漆面上形成水渍印痕，损伤油漆。

2）高压水枪有一定的压力，为避免失误伤人，禁止水枪头指向人身。

3）清洗汽车外观时，禁止使用粗布、毛刷等工具，避免刮伤油漆表面。

4）冲洗汽车外观时，使用扇状水流喷射。

5）高压水枪的出水压力一般为5～7MPa，禁止随意调节，防止损伤油漆。

6）清洗汽车刮水器臂和刮水器架时，禁止掀起，防止损坏玻璃。

7）擦拭门边的水时，禁止随意关闭车门，防止夹伤手指。

8）使用吹尘枪吹干汽车缝隙里的水时，防止枪头过近，避免划伤油漆。

9）当轮毂温度过高时，待温度冷却后再清洗车辆，防止轮毂和制动盘变形。

10）作业人员禁止穿戴戒指、手表、手镯等饰品，以及腰带或带钮扣、拉链的衣物，防止划伤车漆。

5.蜡水洗车操作

（1）外观检查。清洗前，应仔细检查车门、车窗玻璃是否关严，如图1-1-12所示；记录汽车油漆损伤部位和损伤程度，如图1-1-13所示。

（2）车身冲水。打开高压清洗机开关，一只手握水枪头，另一只手握开关，水枪头冲水方向与车身保持30°～45°夹角，如图1-1-14所示，水枪头与车身保持15～60cm距离，如图1-1-15所示，按照先上后下的顺序进行冲洗。冲车顺序如下：

车顶→后风窗玻璃→行李舱→左前车门→左后车门→左侧底盘→左后车轮→后保险杠→右后车门→右后车轮→右侧底盘→前风窗玻璃→前发动机舱盖→左前车轮→前保险杠→右前车轮。

整个冲水过程中始终保持向一个方向冲水，如图1-1-16所示，不要正向或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。汽车下部和底部附着大量的泥沙和污渍，如图1-1-17所示，应冲洗干净，避免划伤车漆。

（3）喷洒洗车水蜡。洗车水蜡即泡沫。根据使用说明，洗车水蜡与水以1:80的比例配比，装入泡沫喷壶，一只手拿喷壶，另一只手拿气管，打开气压开关，距离地面15cm试喷，如喷洒出的洗车水蜡为液体状，微调压力直至喷洒出的洗车水蜡变为泡沫状，如图1-1-18所示，身体距车身0.5～1m左右，如图1-1-19所示，采用由上至下的原则，绕车身一周按照N形均匀喷洒泡沫，直至泡沫喷洒全车，如图1-1-20所示。

（4）擦洗汽车外观。擦洗一般分为三部位，即汽车上部、汽车下部和车轮。

汽车上下部位是以装饰条为界限。装饰条以上部位包括发动机舱盖、前翼子板、前照灯、全车玻璃、车顶、车门上半部位、后翼子板、行李舱、尾灯等，如图1-1-21所示；装饰条以下部位包括前后保险杠、车门下半部位等，如图1-1-22所示。

用羊毛手套，按车顶→发动机舱盖→侧面→轮胎→行李舱→另一侧面的顺序将泡沫擦拭均匀。擦洗时，先擦拭边角再擦拭平面，同时擦去油漆表面上的污渍，当遇见特殊污渍时，应轻轻擦拭，严禁用力擦拭，防止损伤油漆。

擦洗车轮：使用轮胎刷刷拭轮胎侧面，顺时针和逆时针各刷拭三遍，再使用羊毛手套擦拭车轮，清除轮毂、轮胎上的污渍，并用清水冲净，如图1-1-23所示。

（5）冲净洗车水蜡。打开高压清洗机开关，冲水的顺序与全车冲水方法一致，如图1-1-24和图1-1-25所示。冲洗时，以车身无泡沫和残留泥迹为标准。重点冲洗前风窗玻璃、前后保险杠和行李舱等部位。

（6）擦干汽车外观。用大毛巾擦拭发动机舱盖、前风窗玻璃、车顶、后风窗玻璃、行李舱，如图1-1-26所示；用小毛巾擦拭车身两侧（含车门玻璃、后视镜、车灯），擦净发动机舱盖、行李舱盖和油箱盖边沿，如图1-1-27所示。

（7）清洁玻璃。清洗干净玻璃专用毛巾，洗衣机甩干，毛巾对折，先擦拭玻璃周边，再上下擦拭平面。前、后风窗玻璃（图1-1-28）和四车门玻璃（图1-1-29）外部擦拭干净。

（8）车身缝隙吹水。吹尘枪吹水是吹干车身缝隙处的水的过程，操作时应一只手用吹尘枪对车身缝隙处吹水，另一只手拿毛巾擦拭（图1-1-30）。吹水部位包括左右后视镜（图1-1-31）、玻璃密封胶条、车门拉手、标志字母、车牌、前后保险杠、天窗、车灯缝隙及车门接缝等。

（9）擦干门边。打开车门，使用干净的专用毛巾擦干汽车四个车门（图1-1-32）和行李舱（图1-1-33）的水分。

（10）轮胎上蜡。使用喷壶或轮胎蜡专用刷上蜡。喷壶上蜡，喷洒均匀至轮胎侧面；轮胎蜡专用刷上蜡（图1-1-34），刷拭均匀；待所有轮胎上蜡结束后，使用小毛巾擦净轮毂上的残蜡和水（图1-1-35）。

（11）全车质检。蜡水洗车完成后，围绕汽车一周进行检查，车身表面应无尘、无水痕，如图1-1-36和图1-1-37所示，认真填写蜡水洗车质量检查单。

（12）7S管理。清洗毛巾、工具，清洁设备，清扫、清洁场地等。