第4章 引言 我撰写此书的初衷

这是一本关于普通人的书，讲述了他们如何抓住机遇，大胆创造，勇于创新，并最大限度地发挥潜力。我在这本书里所说的一切，全部来自我从成千上万次错误中积累的经验教训。我一手打造了lululemon的文化、商业模式、优质平台和人员培养计划，但是后来黯然出局。lululemon的指数级增长，以及它的文化和品牌实力，在业内罕有敌手，而这一切都要归功于那些选择成就辉煌的员工。lululemon是一项社会实验，旨在判断将人的发展置于利润之上是否也会产生超额利润。事实证明，这个实验是成功的。

这也是一本关于错失机会的书，并且错失机会长达五年之久。我的风格是力争胜利，而我创建的这家公司请来的董事们却是但求不败。我们简直水火不容。lululemon为服装，为我们如何看待衣着开辟了一个新天地。2013年，正值五年的指数级增长刚刚起步之际，正当人们的着装方式即将发生历史上最重要的变化的关键时刻，lululemon自己却崩溃了。公司在女性技术服装市场的占有率从2011年的95%暴跌至2018年的10%。所以，我希望这本书也能让企业家们开卷有益，有所领悟。

企业的成功离不开两大要素。首先是产品和客户，企业家对这一要素的感受比世界上的任何人都要深刻。其次是上市公司的董事会治理。这包括马基雅维利式的权力转移以及高管和董事会成员之间的生存斗争。一般来说，这不是企业家擅长的领域，至少肯定不如他们对产品和客户的了解那么深刻。在这方面，我的故事也没有什么特别的地方。我与成功的企业家交谈的次数越多，我就看得越明白，发生在我身上的事情其实早已司空见惯。

我相信生活中的每个人都有迥异的基因特质和独到专长，可以让自己在这个世界上谋得一席之地。我的专长是能够捕捉到运动和服装趋势。我创办的第一家公司名叫威斯特比奇（Westbeach），当时，也就是1979—1997年，正是冲浪、滑冰和单板滑雪文化兴旺发展的时代。但到了1998年，我又有了和以前一样的强烈感觉：瑜伽即将迎来大爆发。

那时我不可能知道瑜伽这项运动会发展到如此巨大的规模，更不会知道lululemon会实现任何企业都难以企及的爆炸式增长。我在温哥华基斯兰奴成立的这家小公司，居然会一路成长，重新定义一代人的着装和生活。事业的成功当然给我和我的家人带来了巨大的经济回报，但在当时，我放手一搏的举动，很可能会让自己轻易地失去一切。这段旅程既令人振奋，也让人恐惧。我当年已经42岁，尚有幼子要抚养，却要押上全部身家。

在引领lululemon历经15年兴奋而又刺激的发展之旅后，我被传说中的煽情媒体巴士撞翻在地。那段时间，媒体通过编故事来增加广告收入的做法正大行其道。但当大家开始深挖我的思想根源时，我退缩了，这是我一生中第一次转入防御。讲真话不再被接受，甚至根本就不可能讲真话。不过，现在我不再担心负面报道了，因为我选择不接受那些胡编乱造的写手的煽情评论。我想要拥有一个不平凡的人生，而要成就不凡，我就必须为自己设定的未来之路感到自豪，尽管那条路鲜有同行者。

这本书描写的就是那段旅程，它记录了我的感受和领悟。

我想在这里插播一段题外话（这正是我一贯的风格）。我为lululemon购物袋设计过一句宣传语：“没有莱特兄弟发明的第一架飞机，就永远制造不出喷气式飞机——伟大必始于无名。”20世纪八九十年代曾出现一个新的术语——“可见内裤线”（visible panty line）。在那句宣传语中，我本意是希望感谢丁字裤的发明人解决了这个令女性备感不便的问题。如果没有丁字裤的发明，我很怀疑lululemon和街头技术服装能取得现在这样的发展。