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1.1.1 PMO的定位
PMO是组织中专门负责管理项目组合、项目集、项目的职能机构,其职责不仅限于项目的管理和实现,还包括与战略管理的协调,推进体系建设和数字化转型,推动人才赋能,提升组织绩效,推动组织变革和创新等方面的工作。PMO通过提供项目组织结构、流程管理、绩效管理、风险管理、资源管理、知识管理等服务,支持管理层制定和实施组织战略、实施项目计划,推动组织改进和优化以及实现商业目标。
PMO是组织的战略性中枢部门,是应对市场变化、实现组织目标和增强组织核心竞争力的关键因素之一,它不仅提供日常项目管理的服务,还是体系建设、数字化转型、组织变革等关键的推动者和协调者。PMO还会定期进行项目管理评估和优化,以保证项目组织的效率和质量。图1-1呈现了PMO的职能。
大中型组织中往往存在多个PMO(见图1-2),多个PMO分别负责不同区域、业务或项目类型的项目管理。在这种情况下,PMO在衡量区域和业务的方向与战略时,需要协调各个项目的需求和利益,确保组织整体向着战略目标和方向前进。同时,PMO也会不断地关注市场趋势、业务模式和新技术的变化,及时调整组织的项目管理方向,以适应变化的商业环境。
此外,PMO还是组织中的项目CEO的培养基地,为组织打造复合型人才。

图1-1 PMO职能全景图