更新时间：2025-04-17 18:03:05
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前言
第1章 自我管理
1.1 什么是自我管理
1.1.1 自我认知
1.1.2 自我学习
1.1.3 自我领导
1.1.4 自我控制
1.2 为什么要进行自我管理
1.3 如何进行自我管理
1.3.1 关注公司的目标
1.3.2 管理自己的时间
1.3.3 内省
第2章 人才管理
2.1 人才选拔
2.1.1 选什么样的人
2.1.2 从哪里选人
2.1.3 如何选人
2.2 人才培养
2.2.1 小公司人才培养模式存在的问题
2.2.2 小公司人才培养模式存在问题的解决方案
2.2.3 人才培养的方法
2.3 人才梯队建设
2.3.1 人才梯队建设的原则
2.3.2 人才梯队建设的途径
2.4 人才留存
2.4.1 用“温度”留住人才
2.4.2 制定人才激励制度
2.4.3 建立和谐的劳动关系
第3章 权力管理
3.1 集权还是授权
3.1.1 根据公司的生命周期而定
3.1.2 根据公司规模及运营状态而定
3.1.3 根据领导者的管理风格而定
3.1.4 根据公司员工素质而定
3.2 选择被授权人
3.2.1 管理者应该充分了解下属的能力
3.2.2 考察拟授权对象是否符合标准
3.2.3 因才授权
3.3 授权前的准备
3.3.1 授权要明确
3.3.2 要善于授权
3.4 实施授权
3.4.1 学会授权
3.4.2 编制授权手册
3.4.3 监督权力的行使
3.4.4 被授权人需要按既定的程序和制度执行
3.4.5 把握好危机管理中临时集权和临时授权的尺度
3.5 授权效果评价
3.5.1 结构授权的效果评价
3.5.2 心理授权的效果评价
第4章 沟通管理
4.1 沟通方式的选择
4.1.1 口头沟通
4.1.2 书面沟通
4.1.3.非言语沟通
4.1.4 社交媒体沟通
4.2 沟通渠道
4.2.1 上行沟通渠道
4.2.2 下行沟通渠道
4.2.3 横向沟通渠道
4.2.4 非正式沟通渠道
4.3 引导员工交流沟通
4.3.1 构建开放沟通的企业文化
4.3.2 开展沟通技巧培训
4.4 跨部门沟通
4.4.1 跨部门沟通的障碍
4.4.2 跨部门沟通的策略
4.5 如何反馈
4.5.1 反馈的四种情况
4.5.2 下级对上级的反馈
4.5.3 上级对下级的反馈
4.6 有效倾听
4.6.1 了解倾听能力
4.6.2 如何倾听
第5章 激励管理
5.1 激励理论
5.1.1 内容型激励理论
5.1.2 过程型激励理论
5.1.3 行为后果理论
5.1.4 综合激励理论
5.2 物质激励
5.3 精神激励
5.3.1 榜样激励法
5.3.2 目标激励法
5.3.3 信任激励法
5.3.4 企业文化激励法
5.3.5 荣誉激励法
5.4 正负激励
5.5 自我激励
5.5.1 基层员工的自我激励
5.5.2 管理者的自我激励
第6章 薪酬管理
6.1 薪酬结构设计
6.1.1 薪酬结构设计的原则
6.1.2 宽带型薪酬结构设计
6.2 薪酬体系设计
6.2.1 职位薪酬体系
