第二章 思想政治教育方法浅说
一、获取思想信息
及时准确地获取思想信息是思想政治教育的首要环节。做好此环节的工作，需要注意以下几点：
（一）学会调查研究
毛泽东有句名言：“没有调查，就没有发言权”。这是他在«反对本本主义»一文中提出来的。他认为，有问题不能解决，就要去调查那个问题的现状和它的历史，完完全全地调查明白了，就有解决的办法了。陈云更是具体地提出：“领导机关制定政策，要用百分之九十以上的时间作调查研究工作，最后讨论作决定用不到百分之十的时间就够了。”[1]重视调查研究是实事求是的具体体现。
现代管理学也认为，信息是决策的基础，决策的科学性在很大程度上取决于信息的准确程度。“情况不明决心大，知识贫乏办法多”的人，是很可怕的。文学家刻画生动的人物形象，公安人员侦破复杂的案件，科学家发现大自然的奥秘，都基于细致和系统的观察。思想政治教育亦是如此，只不过是更难些。进行思想政治教育，一不许跟踪盯梢，二不许用对象做实验，三不许艺术夸张。这不许，那不许，还要深入了解和影响人的内心世界，可谓难矣！
思想是可以调查的。马克思说：“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”[2]思想不会凭空产生，而且必然体现在言论行为之中，如古人所说，“发之于中而形之于外”。当然它是“改造过的物质的东西”，同物质世界是有区别的。从这个角度说，它比物质世界更复杂，具有不稳定性、潜隐性，但不是不可知的。
（二）调查思想信息的着眼点
有人把思想信息的产生归纳为政治、工作、生活、家庭、社会五个方面，每个方面又分析出影响思想变化的各种因素，共38种，如工作方面包括任务、管理、奖惩、同志关系等因素，家庭方面包括老少关系、夫妻关系、邻里关系等因素。
概括地说，基本思路有四个要点：
第一，从人们物质生活、精神生活的客观环境入手;
第二，从人们所从事的本职工作入手;
第三，从人们之间的相互关系入手;
第四，从上述条件的变化入手。
经过长期大量的调查，积累资料，发现特点和规律，就可能对思想动态做出预测，主动地开展工作了。
（三）调查的方法多种多样
第一，直接调查：与对象直接接触进行调查，如访问、座谈等。
第三，主题调查：按既定的具体目的进行调查，便于专题研究。
第四，转向调查：调查过程中发现其他问题，使目的转向。
第五，定性调查：确定人和事件的性质。
第六，定量调查：描述人和事件的活动范围、程度。定量调查常是定性调查的基础。
第七，典型调查：选有代表性的调查点，解剖麻雀，便于发现规律。选点的方法，或是择众，或是择中，或是择优，或是分类（在不同的类别中各选一两个点进行调查）。典型调查可能比较深入，但不能以个别代替一般，也不是问题越突出就越有典型意义。
第八，抽样调查：与前者不同之处在于不是有意选调查点，而是随意取样（随机原则），借以减少主观性。抽样调查的误差与抽样调查的数量成反比，抽样的数量越少，误差越大。
第九，对比调查：选两个以上对象同时调查。条件相同的可以比较出工作效果;条件不同的可以比较出适应性。这比单一调查的效果更好、更有说服力。
第十，追踪调查：这已不只是调查现状，而是为了深入了解对象的发展变化，追踪进行动态调查，如毕业生情况等。
选择调查方法要因时因地而异，不应固守一种方法。调查复杂事物时，常常要交替使用多种调查方法。
（四）调查要注意的问题
第一，要客观，不要先入为主，不要带着成见去找例子。社会情况复杂，可以说要什么有什么。坚持实事求是，就是要从实际出发，而不是从已有的观念原则出发。
第二，要全面，不要光找缺点，不要以为抓着问题就是工作深入。在一般情况下，调查最好是先抓好的，这样工作才会有信心，这也是启发群众自我教育的一种好方法。
第三，要科学，正确反映事物的本质、规律，不能影响被调查者的常态，不能只用一种方法，只调查一个侧面就作结论。要用多种方法交叉对比，持续调查，反复研究，才可能使认识符合客观实际。
第四，要善于争取对方合作。调查者与被调查者的愉快合作是工作能否顺利进行的关键。为此，首先要对调查对象表示尊重;其次要尽可能使调查的气氛和谐、生动，使调查对象乐于参与。毛泽东在谈到调查经验时，倡导交友式的调查。他说，主要的一点是要和群众做朋友，而不是去做侦探，使人讨厌。调查问卷的设计，要能够引起调查对象的兴趣，上面必须写上“敬谢合作”。
调查并不是容易的事。请看下面的案例：
某城市调查人们对改革的看法。设题是：“改革到今天，人们的主张：（1）进一步改革;（2）维持现状;（3）退回去。”调查结果是选择第一项的占90%，于是调查者便由此引发了一大篇议论。其实，明眼人都可以看出，这个调查并不能说明什么问题。因为可供选择的答案太少，有的答案含义不清。“退回去”要回到哪里？“进一步改革”究竟指的是什么，人们的理解也可能各不相同。这样的调查至少是太一般化了。
又如，某高校调查青年喜欢什么活动，问卷列出了六个种类：知识性、娱乐性、时事性、理论性、文化性、政治性。统计结果是：欢迎知识性活动的占70%，欢迎时事性活动的占50%，欢迎政治性活动的占24%。这似乎表明了某种倾向，可是仔细分析就发现了不少矛盾。难道时事性活动与政治性活动不是内容重叠吗？如果把两项得分相加，得分高达74%，这又说明了什么呢？再说，知识性与文化性也有难以区分之处。调查设计不够清楚，就很难真实反映青年的意愿。
调查研究是一门学问，需要认真地学习研究才能了解其中的奥秘。
历史上众多成功的教育家，都曾有过长期坚持不懈进行调查研究的经历。例如，苏联教育家苏霍姆林斯基曾在学校担任过一至十年级的班主任，10年内跟踪观察、研究了学生的各种表现，又用15年时间观察研究学困生和调皮生的心理状态，先后为3700名学生做了观察记录，能说出178名最难教育的学生的成长过程。他在理论上卓有建树，绝不是偶然的。
提高思想政治教育的实效性，要做的事情很多，首要的是增强针对性，有效地解决群众关心的热点难点问题，基本功就是调查研究。思想政治教育工作者要有眼睛向下的决心，改进作风，建立网络，形成制度，持之以恒。这既是工作的过程，也是学习的过程。学会了调研，调研有了成果，就能克服“供需脱节”的弊病，使思想政治教育工作有所改观。
二、组织工作网络
发挥和协调各种组织在思想政治教育中的作用，是社会主义的强大优势。组织原本是组合编织的意思，现代人把它解释为系统的安排，意思都是要发挥整体的效能。因为整体大于部分之和，组织能使力量倍增。
通常到一个单位去考察思想政治教育工作，首先要关注的是组织是否健全，能否协调工作，这是前提。许多思想工作松松垮垮的单位，其原因大都是没有拉开阵势，或是由于组织机构不健全，或是由于任务分工不明确，或是由于工作计划不协调……也就是说没能发挥出组织的作用。在这种情况下，纵然有少数干部努力工作，也难成大事。
我国基层单位的组织状况，大致可以区分为三个层次。第一个层次是党政领导;第二个层次是工、青、妇等群众团体，以及班组、图书馆、培训部等管理服务机构;第三个层次是各种业余组织，如俱乐部、社团、协会等。事实上，每个层次、每个组织都在做人的工作，都影响着人的思想品德，问题在于工作是否协调。领导机关要善于领导和支持各级组织，根据各自的特点，开展适合不同人群需要的、富有教育意义的活动，从不同的角度共同构筑助人成长的氛围环境，发挥出组织的优势和效能。
人有不同的社会角色，良好的思想品德的形成要接受多方面的教育影响。这些影响如果是同向的，自然可以事半功倍;这些影响力若是异向的，那就可能事倍功半，甚至于更坏。一些思想政治教育先进单位总结了“齐抓共管”的经验，这与组织工作网络的思路是一致的。
思想政治教育工作网络的一项重要任务是建设积极向上的氛围环境。
环境是无声的思想工作。古人说，“近朱者赤，近墨者黑”，“蓬生麻中，不扶而直”，强调的就是环境的教育感染作用。思想政治教育方法当中的“陶冶法”，即通过一定的教育环境，对人进行积极的感化、熏陶，潜移默化地培养优良的品德和情感。思想政治教育工作者理应是良好环境的营造者。
环境包括诸多方面。我国建设系统曾提出要建设六种环境：（1）政治环境（党群关系、廉政建设等）；（2）民主环境;（3）思想环境;（4）文化环境;（5）生活和工作环境;（6）经济环境。
学校可以从以下几个方面进行环境建设：政治环境、学术环境、管理环境、文化环境、人际环境等。也有人把这些统统称为校园文化环境。虽然说法不一，但大家都已确认环境建设是思想政治教育工作的重要内容。
怎样开展环境建设工作呢？
第一，努力形成共同的奋斗目标和价值观念。领导层要有正确的、明确的、能够被组织多数成员认同的价值导向。企业精神也好，校园文化也好，都不能只是领导提出的几句口号、几点希望，它有无真正的生命力，取决于能否被多数成员接受并体现在行动当中。价值观念成为共识并能体现出来，才能形成环境。
现在有些单位误认为公共关系就是对外关系，却忘记了内部公关乃外部公关的基础。这种误解，是造成“灯下黑”的重要原因。内部公关的重要任务，就是要在多数成员中形成共同的价值观念。
第二，培养坚强的骨干队伍。环境建设有一个“水滴效应”，由点到面，这当中权威人士和积极分子的言行至关重要，具有拓展功能。权威并不一定源于权力。有影响的人和事都可以成为某一方面的权威，权威能产生巨大影响力。骨干队伍的形成需要精心培养，他们通常是在各种重大活动中涌现出来的。领导者要为新人的成长提供更多的机会。
第三，发挥群众组织的作用。群众组织是群众自我教育和自我管理的好方式，是社会主义民主训练与实践的学校。在思想政治教育工作中贯彻群众路线，发挥群众组织的教育功能，可以取得意想不到的效果。例如，某城市组织“妇女禁赌会”，会员迅速达到数千人，大家一起行动，把自己的亲人从赌场拉回来，发挥了行政部门难以起到的作用。
如果某个组织的工作导向不正确，甚至与思想政治教育的方针背道而驰，其不良影响也是很大的。例如，个别妇联、家属委员会在评选“五好家庭”时，常常自觉或不自觉地把离异而不再婚的人评为先进。某林业局的王某结婚后一年，丈夫病故，王某侍奉公婆、抚育孩子20余年，王某一家连续被评为文明家庭、五好家庭等。有人议论说，如此表彰是陈腐道德观的再现，这就是领导不重视群众组织工作导向的结果。
广播站中午播放什么乐曲，领导者也许并未注意。其实这并非小事。某工厂领导明确要求播放中国民乐，开始时，广播站的工作人员很不理解，经过学习体验之后才开始落实，结果群众反应良好，认为有助于形成平和的环境和心态，工余时间的焦躁之声逐渐减少。对祖国文化的认同，影响就更为深远了。
业余文化社团自愿参加，兴趣相投，寓教于乐，其影响力甚至可以超过班组。有研究者调查了“下班以后同谁一起走”“有苦恼最先向谁诉说”等问题之后，发现自愿结合的组织成员之间有巨大的凝聚力和影响力。
建立思想政治教育工作网络，目的是使各种组织遵循正确导向，各尽所能，各施所长，多角度、协调地开展工作，形成教育合力。
三、区分工作层次
新时期思想政治教育工作面临的一大难题，是人们思想观念和觉悟程度不相同。不论是在工作中还是在生活中，在评论一个事件或者一个人物时，都能听到不同的声音。社会上各种思潮涌动，价值观念多种多样。这种情况的产生有深刻的社会原因。我国处在社会主义初级阶段，不同地区的生产力水平不一，生产关系具有多样性，人们生活、工作的条件存在极大差别，这不可避免地会使人们的思想状况呈现出多样性和多层次性。这种状况将长期存在。
思想政治教育要从实际出发，就要区分工作层次，对不同的人确定不同的教育目标、教育内容和教育方法，切忌“一刀切”、一般化。
历史经验表明，思想政治教育的要求并不是越高越好，要求所有的人都成为共产主义者是不现实的。坚持实事求是的原则，首先要从实际出发，从教育对象的现实水平和需要出发，因势利导。一方面，不可“以高否低”，不要以高层次的教育要求和内容取代低层次的教育要求和内容，使工作失去坚实基础，脱离群众。另一方面，也要防止“以低否高”，把思想政治教育的要求降得很低，因迁就群众情绪而否定对先进分子的教育和鼓励，使工作失去导向性，甚至使积极分子受到孤立。
管理科学认为，目标过高、过低都不能起到激励作用。这对思想政治教育也是适用的。过高、过低的倾向都是忽视层次性的表现。
例如，“五讲四美三热爱”就含有多层次的教育内容。讲礼貌、讲卫生属于基础文明，讲道德、心灵美就是高层次的品德了。在“三热爱”当中，爱祖国属于基础层次，爱社会主义、爱共产党则属于高层次的。一般说来，只有搞好基础层次的教育，才可能逐步升华，基础差就无法接受高层次的教育要求。不区分工作的层次性，再好的愿望也难以实现。
面对复杂的教育对象，德育要鼓励先进，照顾多数，把先进性的要求同广泛性的要求结合起来。方向要明，起点要实，区分层次，循序渐进。
我们党在群众工作中一贯倡导“抓两头，带中间”的工作方法，也是分层次开展工作的意思。这对当前改进思想政治教育工作仍然有指导意义。
一方面，要善于培养积极分子。积极分子既是试验田，又是工作队。做好积极分子工作要正确识人，用其所长，不可求全责备;要敢于大胆使用，严格要求，促其成长;要不断发现新的积极分子，帮助“潜人才”脱颖而出，使积极分子队伍逐渐扩大。基层单位的工作经验是，如果有20%~30%的积极分子，工作就会大为改观。
另一方面，要努力做好后进群众的转化工作。“后进”具有相对性，它不是天生的，更不是固定不变的。针对这部分人的工作有难度，但不是没出路。关键是态度要积极，方法要得当。
首先，要注意扬长避短、扬长去短。“扬”字有表扬、发扬的意思。这样做的前提是要辩证地看待“后进”，要看清楚现在落后的人，当初未必落后;这方面落后，其他方面未必落后;暂时落后，未必永远落后;思想行为偏颇，未必没有合理因素。总之，只要全面考察，就可以发现任何人的身上都有闪光点，这些微弱的积极因素和自尊心很可能就是扶正祛邪、长善救失、促其转化的起始点。
其次，教育的要求要适当，要切合受教育者的水平和特点，打好基础，因势利导，积小胜为大胜，切不可操之过急。施教的方法要灵活，尽可能地寓教于文、寓教于乐，以事喻理，以情动人，使人能够接受、乐于接受。后进者在转化过程中出现反复是难免的，教育者对此要有充分准备，不可因为出现曲折而嫌弃对方。教育者失去了信心，受教育者怎么可能有信心呢？
最后，教育同管理结合。思想教育与规范行为互为表里。管理规章是思想品德的规范化要求，内容具体，便于考评。思想政治教育脱离管理就会变得空泛无力。科学管理、民主管理本身也是一种教育手段。帮助后进者成长，可以从养成良好的行为习惯入手，逐步提高自我约束能力，逐步学会自立自律。
抓好两头就可能带动中间，引导不同层次的人们一起向上，并逐步改变层次结构———先进、中间、后进都不是固定不变的。
四、启发自我教育
组织人民群众进行自我教育，是社会主义民主的重要特征。
思想品德的形成是内化的过程，离不开本人的参与。从管理学的角度来说，“他控”（外力控制）虽能迅速见效，可是效果具有表面性、短暂性;“自控”是建立在自觉基础上的，它发自内心，因而能够长期有效。资本主义企业对员工实行严格管理，员工必须服从，但员工绝不会因此而热爱资本家。所以，以强制代替教育是不正确的。新中国成立以来，我们已有过不少的经验教训。邓小平曾经深刻地指出：“用大搞群众运动的办法，而不是用透彻说理、从容讨论的办法，去解决群众性的思想教育问题，……从来都是不成功的。”[3]
1994年1月，江泽民在全国宣传思想工作会议上的讲话中说：“思想工作要在继承优良传统的基础上，充分运用大众传媒和文化设施，采取容易为群众所接受、所欢迎的方式方法进行。要善于疏导，注意发扬民主，尊重人、理解人、关心人，采取吸引群众广泛参与的方法、群众自己教育自己的方法、平等讨论的方法、批评和自我批评的方法。”[4]
从教育理论来说，只有促进自我教育的教育才是真正的教育。促进自我教育，要注意培养、锻炼人的自立、自律、自强的意识和能力。
自立，指独立做人、独立生活、独立工作的责任感和能力，从各方面摆脱了孩童时代的依赖性。
自律，指自省、自控和自我调节的意识和能力。善于过思想生活，明辨是非，做有心人;养成自控的毅力，做坚强的人;具有协调能力，做善于与人共处的人。
自强，指正确地选择目标，有崇高的追求，勇于克服困难，善于自我激励，胜不骄、败不馁，在任何情况下都能乐观向上，勇往直前。
自立、自律、自强是青年人成熟的重要标志，是对人生长期起作用的基本素质。
社会学中讲人生有两次断奶，一次是断“自然之奶”，一次是断“社会之奶”;也有人说，人生有两次学步，一是学“自然之步”，二是学“社会之步”（学会在社会上独立行走）。在不同的时代、不同的国家、不同的教育情境中，人们完成社会化的时间是不同的。孔夫子说“三十而立”，随着社会的进步，这个时限是否可能提前呢？
当代青年自立、自律、自强的情况如何呢？有研究机构调查了1700多名青少年：“遇到失败打击时能顶得住吗？”42.5%的大学生回答是“一般”或“顶不住”。另一项对10所中学学生的调查：“你的弱点是什么？”60%的学生回答是没有毅力、耐心，不会自我调适，或者是情感脆弱、经不住挫折。此外，青少年中不会独立安排个人生活的、不知道自己的事情自己做的、做值日生不会劳动的也相当普遍，至于结婚成家依然依赖父母而不知或不能自立的，也大有人在。
“抱大的一代”令人担忧。它是怎么产生的呢？说到底是源于“抱式教育”。
怎么办呢？
首先，教育工作者要更新教育观念，转变角色定位，做引导青少年自我教育的导师。叶圣陶说，“导”是更高级的教。它启示人们，“教”不是“灌”，“教”不能代替“学”。“导”是以学生为主体的教育，是一种教育智慧。教师善于“导”，学生才能自主地成长。改进思想教育工作要下苦功夫研究“导”的艺术。
其次，引导青年正确地认识自我。人贵有自知之明，但这很不容易。这里有标准问题，有经验问题，还有勇气问题。自我认识是自我教育的起点。具体工作包括：（1）进行理论指导，如开设青年心理学、生理学、人生哲学等课程和讲座，帮助青年科学地认识自我，理解人生。（2）引导青年参加社会活动，广泛地接触群众，在交往和对比中认识自我。交往与人生相伴，人是在交往中长大的。（3）开展咨询服务，如心理咨询、健康咨询、学业咨询、就业咨询等。办学不能只限于课堂教学，建立咨询服务体系更有利于学生自主成长。
最后，给青年更多的机会。这里既是指学习研讨的机会，也是指实践锻炼的机会。
要按照“透彻说理、从容讨论”的要求，从实际出发，引导群众就关心的热点问题和实例进行民主讨论，鼓励不同意见的交锋，在讨论中辨是非、长才干。经验证明，经过充分的民主讨论得到的认识，才可能是深刻的、稳固的。学会掌握正确的思想方法，意义更为深远。
创设实践锻炼的机会，引导青年在实践中学习。根据近几年的多次调查，社会实践一直是青年学生最欢迎的教育方式。他们说，用自己的手去触摸，用自己的思想去分辨，用自己的生活去体验，是最有说服力的，从中受到的教育也是最深刻难忘的。自我管理也是实践锻炼，让班里的同学人人有事做，人人显才华。管理学认为，民主管理才是最有效的管理。眼前的效果是管理有序，长远的效果是人才成长。有学者说，“体验”是最重要的教育原则，因为体验不只可以检验书本知识，而且可以获得书本中学不到的“隐性知识”，这恰是我国教育教学中最为薄弱的环节。
自我教育、自我管理是教育民主化的体现。教师要做民主教育的培育者，在教育和管理中，要尊重学生、信任学生、引导学生自主成长。人才都是磨炼出来的，而不是满堂灌“灌”出来的。
五、关心业余生活
人生时间可以分为几个部分，即工作时间、生活必需时间、休闲时间。随着社会进步，个人自由支配的休闲时间日益增多。马克思有句名言：“财富就是可以自由支配的时间”[5]，这部分时间是“财富的尺度”。休闲时间的多寡与使用情况，可以从一个侧面显示人的生活质量，对人的思想品德也有重要影响。
休闲时间的特点是自由度大，人的优点缺点都能在此充分显露出来。成功者都善于利用休闲时间;酗酒、赌博、淫乱也大都发生在休闲时间。有人认为，工作对所有人的影响是相同的，人们成长中的差距主要是在业余的休闲时间里拉开的。而这恰是教育工作的盲点。近几年，有识之士提出要开展“休闲教育”，研究休闲价值观、休闲生活方式、休闲能力等。思想政治教育工作要全方位地贴近生活，也应关注这个新问题。
（1）学习型。根据对9个城市11000名青年的调查，上“五大”（夜大、职大、电大、函大、刊大）的占10.75%，自学和从事写作的占38.9%。这些人多数要求指导。
（2）娱乐型。娱人性（表演性）的占34%，自娱性的占54%。
（3）创造型。热衷于科技发明或研究，如小改造、小革新、小发明以及艺术创作活动等，这些人闲暇不闲，大多是文化程度较高的人。
（4）实用型。如编织、烹调、打家具等。这些青年多是巧手能人，其中也有些人是热心为他人服务的。
（5）空耗型。无事可做，只有“三闲”（闲待、闲聊、闲逛）。
（6）反文明型。如酗酒、赌博、打架斗殴、玩弄异性等。
此外，近年来搞第二职业的也日渐增多。
学生的情况如何呢？在应试教育的重压下，中学生几乎没有多少休闲时间，所以休闲能力也无从谈起。进入大学以后，休闲时间增多了，有些学生很不适应，甚至不知所措，所以安排不当的情况在所难免，距离高雅的休闲生活似乎相当遥远。
不会生活的人，对于可以自由支配的时间是“财富的尺度”的观点，很难理解，不知不觉地就把财富丢掉了。近几年，因为痴迷游戏而荒废学业、损害健康的事时有发生，更是令人心痛。
对业余生活指导的基本要求有以下几点：
第一，倡导健康有益的生活方式。加强指导并不是要把业余生活工作化，而是要引导文化性的休息、知识性的娱乐，建立文明和谐的家庭生活等。当前消费结构失衡的情况值得关注。东北某城市调查了200户人家，发现娱乐消费成倍上升，文化学习消费却在下降，只占全部消费的8%，每年人均约为47元，而农村居民人均只有9角。关于黄赌毒情况的调查结果更是触目惊心。文化是思想品德的依托，生活中文化性淡薄，必将对人的思想品德产生消极影响。
在业余生活指导中，要重视美育的意义。蔡元培先生主张“以美育代宗教”，强调美育是一种重要的世界观教育。优秀的文艺作品源于生活又高于生活，它能帮助人们认识社会，感悟人生，怡情养性，有些影响可能是终生难忘的。现在某些流行的文化产品格调不高，满足某些人的感性需求，回避人们灵魂深处的真实渴求。它之所以能够流行起来，是因为人们对过去假大空的虚假崇高的厌恶，可是排除了虚假崇高以后，难道就不需要真实的崇高了吗？没有美好的追求，精神无所寄托，怎么会有美好的人生呢？
在许多国家，体育健身活动越来越受到重视，已成为业余生活的“重头戏”。体育的直接意义是健康，同时对人的精神和性格也有积极影响，如培养进取精神、规则意识、自我调节能力等。我国传统医学强调“身心一体”的理念，是非常深刻的。
思想政治教育工作者理应具有促进人的全面发展的意识和能力，把各方面的积极分子调动起来，组织健康的群众文化活动，提高人们的生活品位。
第二，培养拒腐抗惑的意识和能力。社会主义初级阶段的社会状况是复杂的，并非每一种社会现象都具有社会主义性质。业余生活中人们广泛地接触社会，可能遇到比学校、工厂更复杂的情况，所以要学会辨是非、识美丑、防腐蚀、拒诱惑。
有人总结了坏人教唆犯罪的主要手段：一是引诱（包括物质的、精神的）;二是束缚（如利用哥们儿义气、封建迷信等）;三是威胁。而被教唆的人的通病相应地也有三条：贪、愚、怕。
针对以上情况，培养拒腐抗惑的意识和能力，首先要克服贪心，人无贪欲就很难受骗，能胜己者方能胜人。其次要相信科学，破除愚昧。最后要学会运用法律手段保护自己，同丑恶现象进行斗争。有法律的支持，我们不必害怕坏人坏事。总之，遇事先要追问是否有益、是否科学、是否合法，就能守住防线。
第三，要重提移风易俗。“文化大革命”把移风易俗搞歪了，如今年纪大一些的人仍然心有余悸。但是冷静思考，移风易俗本身并没有错。世俗文化与所有文化现象一样，都有优劣之分，都会随着时代的发展而不断更新，所以不宜不加区别地盲从老风俗、老习惯。某些地方在婚丧嫁娶中的陈规陋习，已经成为社会公害。保留优秀的传统文化，不应该包括带有迷信和愚昧色彩的旧习俗。树新风，才是群众真正的需求。
关心业余生活，开展休闲教育，还涉及消费指导、健康指导、社交指导、婚恋指导等诸多方面，这是一项具有丰富内容的工作，是有待开拓的新的工作领域。
六、做好个别工作
这些年我们太习惯于开大会、搞庆典了，或许有人误认为这就是工作，这就是业绩，其实不然。思想政治教育工作的基础是人对人的个别工作。即使有了现代化的传播手段，有了许许多多的活动舞台，有了整套的规章制度，个别工作仍是必不可少的。因为一般不能代替个别，共性并不等于个性。
每个人思想的特点、成长的规律都不尽相同。生活在同样的环境当中，接受着同样的教育，人们的发展变化仍然是不同的。所以，做好工作要善于抓住矛盾的特殊性，一把钥匙开一把锁，并积累经验，由点到面，带动全局。对于思想政治教育工作者来说，没有个别工作的锻炼，就根基不牢，很难通晓工作的规律，也就很难做好工作。
谈话是做好个别工作的主要方法。如何进行个别谈话呢？
第一，要善于选点。选点有多种方法，如：择重法———按部门或问题的重要性进行选择，目的是抓住关键;择优法———优先选择工作或思想表现较好的单位或个人，目的是学习和总结经验;分类选择法———从好、中、差的各种类型中各选一两个点，进行比较分析。选点的方法可以因人因事而异。这里要说明的是，点本身也是变化的，所以点上的工作必须长期坚持。
第二，了解工作对象。谈话前要做好功课，了解对方的特点，使谈话具有针对性。一般地说，对阅历较深、思考能力较强的人，可以谈得深些，以理论事;对阅历和能力一般的人，谈话要事理结合;对阅历和能力相对较差的人，则要多举实例，以事喻理。此外，还要了解对方的心理特点，对自尊心强的和对有自卑心理的人，应采取不同的方式方法。
如果连对方的基本情况都不了解就去谈话，见了面还要问“您是干什么的”，那就很难取得成效了。
第三，要注重启发合作。个别工作是思想感情之间的交流，不是“我打你通”，所以要采取友善的态度，平等相待。
在我国特有的文化背景下，干部是权力的象征，是“官”，甚至是“思想的法官”。所以干部与群众平等相待、推心置腹地交流，是有难度的。有的干部力求保持公仆本色，淡化级别意识，可是这并不等于对方没有级别意识。有人分析青年在干部找其谈话时会有四种异常心理：
（1）惶恐心理。由于对干部的意图不了解，就总往坏处想，于是害怕、恐惧、不自然，甚至不知所措，答非所问。
（2）防御心理。怕暴露问题，所以不敢谈、不愿谈、不多谈、不争论，自觉或不自觉地把心事掩饰起来。
（3）应付心理。察言观色，顺着领导的意图谈，有时也会讲一些领导的好话，以应付差事。
（4）对抗心理。心怀抵触，准备反击，甚至会以攻为守，抓住个别词句，争吵不休。
针对这些情况，个别谈话能否取得成效，首先取决于能否消除障碍，缩短彼此距离，建立合作与信任关系。为此，谈话时要热情礼貌，要努力营造轻松的气氛，从谈家常开始，从幽默的话题开始，从对方的兴趣和长处开始。
其次，要掌握好谈话的态势。进行思想交流，双方发言要成比例。在谈话中，不能只想着我要说什么，更重要的是要记住对方说了什么，想想他还要说什么。对方发言少的原因，除了前面提到的不想说、不敢说等，可能也是“没机会说”。常听人讲，我同某人谈得很好，我讲了一、二、三点……。别人问：“对方说了什么？”谈话者却答不上来。这样“一边倒”的谈话，类似“训话”，怕是不能算作成功的案例。
启发对方合作，重要的是要使对方有成就感。人都有被肯定、被同情的心理需求，“被肯定”会给人留下深刻印象，使人更乐于交流。即使意见不完全一致，也要善于求同存异，有“同”才有可能继续交流;发现了“异”，当然不能混淆是非，但仍可以肯定对方的真诚，肯定增强了了解，增多了考虑问题的思路。看不到别人的优点和长处的人，很难成为优秀的思想政治教育工作者。学会肯定和赞美他人很不容易，这不只是一种谈话技巧，也是对人的尊重，源于谈话者自己的角色定位———干部是人民的公仆，永远是劳动人民的普通一员。
总之，谈话是否成功，关键不是我方讲了多少，而是对方是否处于积极状态。效果体现在对方！
谈话只是个别工作的一种方式，谈话只是解决问题的开始，完全解决问题还要靠大量的实际工作。不要轻易许诺，许诺了就要兑现。言必信，行必果，才能取信于人。
注释
[1]陈云．陈云文选:第3卷．北京:人民出版社,1995:189．
[2]马克思,恩格斯．马克思恩格斯选集:第2卷．北京:人民出版社,1972:217．
[3]邓小平．邓小平文选:第2卷．北京:人民出版社,1994:336．
[4]中共中央文献研究室．十四大以来重要文献选编:上．北京:人民出版社,1996:655．
[5]马克思,恩格斯．马克思恩格斯全集:第26卷（Ⅲ）,1975:281．