情境微课开发的两种模式

在情境微课的开发过程中，企业一般会采取两种模式。

第一种是个人经验分享式。常见模式是业务专家案例分享，这种模式简单、易于操作。通常是一个业务专家结合自身典型案例进行个人复盘，总结其经验或方法窍门后，利用简单的课件制作工具就可以制作成微课。企业通过支持业务专家和更多人分享而获得大量微课，尽管质量参差不齐，但是可以通过评价、点赞等机制，筛选出一批有水准的微课，然后进行深度萃取。

第二种是组织经验萃取式。常见模式是企业组织一些人员通过“头脑风暴”“焦点小组”“世界咖啡”等多种形式对组织经验进行深度萃取，最终形成可以复制的策略、方法、工具、诀窍等，同时输出具有典范和对比效应的正反案例。

第二种情境微课的质量高，但是开发难度明显比第一种大。两种开发模式对比如表2-1所示。企业可以结合内部的业务专家数量和现有知识积累程度来决定采取哪种模式。

表2-1 情境微课的两种开发模式对比