为表达完整的信息做好准备

当你要说一些重要事情时，以下三种意识有助于你表达出完整的信息。

自我意识。唯一能确保表达完整信息的方法就是审视你自己的内在体验。你在观察、思考、感受和期望什么？这次沟通的目的是什么？你口头说出来的目的和你内心真正的目的一致吗？你害怕说些什么？你可能需要进行一些心理演练来强化自我意识，特别是当你开始习惯于表达完整信息时。在脑海中反复思考，直到信息的每个部分都清晰明了。你要把“观察的、知道的东西”与自己“推测的、以为的东西”分开。确认你的感觉，并且想办法把它表达出来。你要用一种不带威胁的方式表达你的需求。

对他人的意识。在表达任何重要的信息之前，应当进行一定程度的“受众分析”。如果你的朋友刚失业，而你向他抱怨自己工资低，那么他可能无心听你说话。对方是一种什么样的状态？是匆匆忙忙、异常痛苦和愤怒，还是能够冷静下来听你说？对他人的意识还意味着你在说话的时候会留意听者的反应：注意对方的面部表情和肢体语言。对方是在向你提问、反馈，还是坐在椅子上发呆？

地点意识。重要的信息通常是由两个人在一个不会分散注意力的环境中传递的。当人们在公开场合谈话时，通常不会表达完整的信息。如果是在公共场合，你可能会有意压缩和净化你的个人评论，其中部分的信息和混杂的信息就会增多。所以，当你想要表达完整的信息时，可以找一个安静、舒适且几乎没有干扰的地方。