第1章 步骤1,明确目标,让社群价值最大化
简单的目标
才是
长期成功的关键。
Simple goals
are the key
to long-term success.
你或你的组织可以有很多非常棒的理由去创建私域社群。
你创建社群,可能只是由于喜欢把朋友和熟人联结在一起,也可能是由于你喜欢看到人们相处愉悦的样子,同时你知道若是没有你,这层新关系就不会建立起来。看着人们通过你创建的社群成为朋友,你会感觉非常好。
你创建社群,可能是为了一个爱好。围绕一项活动创建社群,这通常会使人们参与这项活动时更兴致盎然。参与者可以分享建议、相互帮助,并合作完成这件事。而且,几乎所有的爱好都更适合“与众同乐”。
你创建社群,可能是为了发起某项社会运动或解决某个问题。通过将人们联结在一起,你们可以共同解决面临的挑战。待解决的问题可大可小,大可至防止气候变化,小可至帮助一个人摆脱困境。
你创建社群,可能是为了实现个人目标。我的一个朋友定期组织私人聚会,参与者都是他所在行业的顶尖人物。当与会者被列入聚会名单时,他们会有种很特别的感受,觉得自己被一个私密的朋友圈接纳,可以与同样优秀的人进行亲密的交流。由此,我的朋友与他所在行业的顶尖人物建立了非常有价值的联系。创建社群可以将你变成一个联结者,并将你置于一个有影响力的位置。这个位置有助于你建立声誉,可以为你带来新的职业可能、演讲机会或者图书出版合同。
你创建社群,可能是代表一个企业或组织,将其员工、会员、普通客户和粉丝联结在一起。你可能想改善员工的协作方式、提高客户的忠诚度,或者了解受众的需求,以便更好地服务他们。
你创建社群,可能是为了挣钱。如今,在我的周围,有1 000多名社群创建者能通过赞助、广告以及为受众提供独特的产品和服务,每年赚取几十万美元。大多数主流的社交媒体平台上都有这种类型的社群。一旦有大量受众涌入你的社群,你就有无数种方法借此谋生。
所有这些理由都合情合理,但在启动社群之前,你就应该确立目标。明确你为何要创建一个社群,不仅有助于你整合所有资源、使用各种方法来确保实现目标,而且有助于你不断激励自己克服过程中的艰难困苦。
在这一章,我将解释社群会如何帮助你和你的组织。无论你是为一个地方俱乐部还是为一家跨国公司创建社群,社群都可以帮助你更快、更经济、更好地实现你的目标。我会强调,为了实现目标你需要什么、这个过程需要多长时间,以及你要如何恰当地说服他人相信你的社群。