打造强大的私域社群

封面

版权信息

引言 九步打造高价值社群，扩大组织影响力

第1章 步骤1，明确目标，让社群价值最大化

两大维度，了解社群的与众不同

四种功能，拆解社群的不同类型

四个动作，确定社群的目标和价值

第2章 步骤2，精准切入，发现目标受众的独特需求

按独特的需求来划分目标受众

从尽量小的切入口入手，精准满足受众需求

四个动作，真正为目标受众的需求服务

第3章 步骤3，选对平台，打造非凡的社群体验

五大方向，选择合适的社群平台

三项原则，打造高参与度的社群体验

第4章 步骤4，制定规则，创造有磁性的社群文化

制定规则，创建独特的社交规范

执行规则，塑造健康的社群文化

成本控制，灵活调整社群审核方法

第5章 步骤5，快速启动，吸引第一批种子用户

比起“大爆炸”式启动，快速启动更有效

三大阶段，逐步触发群聚效应

有效推广，让用户量、讨论量和搜索量同步增长

两项要素，让用户持续、主动地分享

第6章 步骤6，聚焦顶级成员，打造超级用户计划

把握社群成功的关键，培养1%的顶级成员

三个步骤，制订超级用户计划

三个阶段，壮大超级用户计划

第7章 步骤7，玩转内容运营与活动策划，提升成员参与度

四种隐藏技巧，吸引用户不断参与

技巧1，提出受欢迎问题的五条规则

技巧2，把握精彩社群回复的六个原则

技巧3，创造六种高质量内容

技巧4，策划有凝聚力的活动

第8章 步骤8，游戏化，有效激励成员

四类奖励，建立强大的内部支持

游戏化，提示和强化积极的社群行为

从零开始，开发完整的游戏化系统

第9章 步骤9，制订计划，有效防控潜在的五种风险

防范五种风险，让你的社群安全着陆

遵守四项流程，制订严密的风险防控计划

结语 十一个小建议，成就一份完美的社群计划书